連鎖經(jīng)營多選
1. ．連鎖企業(yè)門店的特征（）
A．?dāng)?shù)量眾多，規(guī)模經(jīng)營
B．店名、店貌、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
C．統(tǒng)一分銷
D．經(jīng)營方式多樣
E、經(jīng)營規(guī)模各異
2. ．現(xiàn)代門店?duì)I業(yè)員的基本條件（）
A．以誠待客
B．以自我為中心
C．培養(yǎng)良好的記憶力
D．注意自己的儀容儀表
3. ．連鎖企業(yè)門店賣場規(guī)劃的作用（）
A．凸顯大眾化，便于記憶
B．便利購買，方便顧客
C．合理分配面積，最佳利用空間
D．增強(qiáng)形象識別，營造賣場銷售氣氛
4. ．連鎖經(jīng)營根據(jù)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的集中程度可以分為哪幾類? （）
A．直營連鎖
B．自愿連鎖
C．特許連鎖
5. ．連鎖經(jīng)營不同于傳統(tǒng)單店的特征有哪幾個方面? （）
A．組織結(jié)構(gòu)
B．專業(yè)化
C．標(biāo)準(zhǔn)化
D．簡單化
6. ．商圈一般由哪三部分組成? （）
A．核心商圈
B．次級商圈
C．邊緣商圈
D．中心商圈
7. ．市場定位需堅(jiān)持的3S原則是什么? （）
A．特殊化,個性化
B．簡單化,簡易化
C．標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一化
D．復(fù)雜化,重復(fù)化
8. ．構(gòu)成商品組合一般有哪三種形式? （）
A．常規(guī)性商品
B．替代性商品
C．互補(bǔ)性商品
D．促銷商品
9. ．在商品定價(jià)時,常用的定價(jià)方法有哪些? （）
A．成本加成定價(jià)法
B．目標(biāo)利潤定價(jià)法
C．顧客感受價(jià)值定價(jià)法
D．隨行就市定價(jià)法
10. ．確定配送中心數(shù)量的原則主要有? （）
A．設(shè)施投資費(fèi)用
B．物流費(fèi)用
C．配送服務(wù)水平
D．供應(yīng)商供貨能力
11. ．由于投資關(guān)系或控制關(guān)系的不同,連鎖店的財(cái)務(wù)關(guān)系可分為哪幾種類型 （）
A．核心層的財(cái)務(wù)關(guān)系
B．緊密層的財(cái)務(wù)關(guān)系
C．半緊密層的財(cái)務(wù)關(guān)系
D．松散層的財(cái)務(wù)關(guān)系
12. ．員工培訓(xùn)的方式主要有哪些? （）
A．職前培訓(xùn)
B．在職培訓(xùn)
C．脫產(chǎn)培訓(xùn)
D．自我教育
13. ．在職培訓(xùn)的常用方式有哪幾種? （）
A．座談式
B．課堂培訓(xùn)
C．模擬培訓(xùn)
D．"肩半肩"幫帶培訓(xùn)
14. ．連鎖店常用的薪資制度有哪些? （）
A．固定薪資制
B．薪資加獎金制
C．獎金制
D．鐘點(diǎn)計(jì)薪制
15. ．連鎖門店的管理信息系統(tǒng)分為哪兩大部分? （）
A．后臺管理信息系統(tǒng)
B．前臺零售開票系統(tǒng)
C．?dāng)?shù)據(jù)傳送管理
D．查詢管理
16. ．劃定商圈的方法有? （）
A．?dāng)?shù)學(xué)方法
B．直接劃定法
C．經(jīng)驗(yàn)法
D．類比法
17. ．連鎖店選址的原則有哪些? （）
A．方便顧客購買
B．方便商品配送
C．遵守法律法規(guī)
D．獲得最大收益
18. ．供應(yīng)商選擇的原則有哪些? （）
A．必須把供應(yīng)商組合起來
B．每一種商品選擇兩三個供應(yīng)商
C．按價(jià)格帶來選擇選供應(yīng)商
D．隨企業(yè)發(fā)展要不斷更換供應(yīng)商
19. ．下列哪些屬于固定成本? （）
A．店鋪的租金
B．水電暖氣費(fèi)
C．利息
D．管理人員的工資
20. ．常用的定價(jià)策略有哪些? （）
A．商品組合定價(jià)
B．差別定價(jià)
C．心理定價(jià)
D．折扣定價(jià)
21. ．心理定價(jià)又有哪幾種定價(jià)方式? （）
A．尾數(shù)定價(jià)
B．聲望定價(jià)
C．折扣定價(jià)
D．差別定價(jià)
22. ．顧客投訴意見的處理原則有哪些? （）
A．不能與顧客爭執(zhí)
B．尊重顧客的感覺
C．處理時間越早越好
D．準(zhǔn)確把握顧客的真正意圖
23. ．現(xiàn)場促銷的方式有哪些? （）
A．限時折扣
B．贈品促銷
C．面對面銷售
D．免費(fèi)試用
24. ．POP廣告的作用有哪些? （）
A．吸引顧客進(jìn)店
B．吸引顧客駐足
C．促使最終購買
D．節(jié)假日促銷
25. ．連鎖經(jīng)營物流系統(tǒng)的職能主要包括哪些? （）
A．運(yùn)輸
B．儲存與保管
C．包裝
D．配送
26. ．商品管理是門店運(yùn)營管理的中心，其主要內(nèi)容包括（）。
A．商品質(zhì)量管理
B．商品缺貨管理
C．商品訂貨管理
D．商品陳列管理
27. ．目前條件碼可分為。 （）
A．一維條形碼
B．二維條形碼
C．三維條形碼
D．4D條形碼
28. ．以下屬于中國商品前綴碼的是。 （）
A．690
B．692
C．691
D．978
29. ．大眾傳播媒介以其技術(shù)劃分，可分為（）。
A．印刷媒介
B．電子媒介
C．虛擬媒介
D．戶外媒介
30. ．連鎖企業(yè)物流管理的關(guān)鍵是（）。
A．降低物流成本
B．加快資金周轉(zhuǎn)
C．提高資源利用率
D．延長資金周轉(zhuǎn)時間
31. ．在商品分類實(shí)踐中，常用的分類標(biāo)志主要有（）
A．商品的用途
B．商品的原材料
C．商品的加工方法
D．商品的成分
32. ．按盤點(diǎn)實(shí)施的時間，門店盤點(diǎn)有如下類型（）。
A．月度盤點(diǎn)
B．日常盤點(diǎn)
C．年度盤點(diǎn)
D．周期盤點(diǎn)
33. ．以下屬于我國連鎖企業(yè)籌資方式的是（）。
A．發(fā)行股票
B．向銀行貸款
C．發(fā)行公司債券
D．吸收直接投資
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