公司內部 “客戶” 滿意度調查表（跨部門）

  為強化內部管理，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題與不足，進而制定有針對性的改進措施，提升各部門之間協(xié)作配合水平，增強團隊凝聚力，促進公司整體發(fā)展，特展開此問卷調查
1. ?調查部門:____________________
2. ?被調查部門:____________________
3. ?調查日期:____________________
?調查方式:
1.部門間信息傳遞的及時性
2.對協(xié)作需求的響應速度
3.跨部門會議和溝通的有效性
4.提供的技術以及數(shù)據支持準確性
5.任務協(xié)作的專業(yè)度與熟練度
6.對緊急任務的配合程度
7.部門協(xié)作流程的清晰性
8.服務窗口（如客服 / 物控）的服務態(tài)度
9.問題反饋與解決的閉環(huán)性
10.您認為當前部門間協(xié)作最突出的問題是
11.近半年內印象最深刻的協(xié)作痛點事件（可簡述）:
16. 12.您希望被調查部門優(yōu)先改進的 3 項內容:①_________ ②_________ ③_________
13.對提升跨部門協(xié)作效率的具體建議:
14、總體滿意度評分:
15、推薦指數(shù)（向其他部門推薦協(xié)作的意愿）:
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