4P理論下的蜜雪冰城營(yíng)銷策略研究

一、基本信息

1.您的性別是?【單選題】

男女

2. 您的年齡是？【單選題】

18歲以下18-25歲26-35歲36歲以上

3. 您是否喝過(guò)蜜雪冰城？【單選題】

是否

4. 您每月可支配的飲品消費(fèi)金額大約是？【單選題】

50元以下50-100元100-200元200元以上

二、產(chǎn)品

5. 您購(gòu)買蜜雪冰城的頻率是？

【單選題】

每周多次每周1次每月1-2次幾乎不購(gòu)買

6. 您最喜歡蜜雪冰城的哪類產(chǎn)品？

冰淇淋（如摩天脆脆）茶飲（如冰鮮檸檬水）奶茶（如珍珠奶茶）果茶（如滿杯百香果）咖啡（如美式咖啡）

7. 您認(rèn)為蜜雪冰城的產(chǎn)品口感如何？【單選題】

非常好較好一般較差

8. 您認(rèn)為蜜雪冰城需要改進(jìn)的是？

飲品口味產(chǎn)品創(chuàng)新包裝設(shè)計(jì)原料品質(zhì)

三、價(jià)格（Price）

9. 您認(rèn)為蜜雪冰城的價(jià)格如何？【單選題】

非常便宜比較合理略高過(guò)高

10. 您能接受的蜜雪冰城單杯飲品最高價(jià)格是？【單選題】

5元以下5-8元8-10元10元以上

11. 您認(rèn)為蜜雪冰城的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力如何？【單選題】

非常強(qiáng)（明顯低于同行）較強(qiáng)（略低于同行）一般（與同行持平）較弱（價(jià)格偏高）

12. 如果蜜雪冰城漲價(jià)1-2元，您是否會(huì)減少購(gòu)買？【單選題】

是否

13. 您是否因?yàn)榈蛢r(jià)而選擇蜜雪冰城？【單選題】

是否

四、渠道

14.您通常通過(guò)什么方式購(gòu)買蜜雪冰城？

【多選題】

線下門店外賣平臺(tái)（美團(tuán)/餓了么）小程序/APP下單其他

15. 您認(rèn)為蜜雪冰城門店分布是否方便？【單選題】

非常方便比較方便一般不方便

16. 您希望蜜雪冰城增加哪些渠道服務(wù)？

更多門店更快的配送服務(wù)自助取餐柜其他

17. 您認(rèn)為蜜雪冰城門店的等待時(shí)間如何？【單選題】

非?？欤?分鐘內(nèi)）較快（5-10分鐘）較慢（10分鐘以上）

五、促銷

18.您通過(guò)哪些途徑了解蜜雪冰城的促銷活動(dòng)？【多選題】

您通過(guò)哪些途徑了解蜜雪冰城的促銷活動(dòng)？社交媒體（抖音/微信/微博）門店海報(bào)外賣平臺(tái)朋友推薦

19. 哪種促銷方式最能吸引您購(gòu)買？

第二杯半價(jià)限時(shí)折扣會(huì)員積分兌換新品試喝活動(dòng)

20. 您是否愿意推薦蜜雪冰城給他人？【單選題】

非常愿意一般不愿意

21. 您最近一次購(gòu)買蜜雪冰城是因?yàn)椋?【單選題】

日常消費(fèi)促銷活動(dòng)（如第二杯半價(jià)）新品嘗試朋友推薦

22. 您是否愿意參與蜜雪冰城的會(huì)員計(jì)劃？【單選題】

是（現(xiàn)有會(huì)員）是（愿意注冊(cè)）否

六、開(kāi)放反饋

23.您對(duì)蜜雪冰城的整體滿意度打幾分？（1-5分）

1分（非常不滿意）2分3分4分5分（非常滿意）

24. 您認(rèn)為蜜雪冰城與競(jìng)品（如古茗、茶百道）相比的優(yōu)勢(shì)是？【開(kāi)放題】

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