蜜雪冰城顧客滿意度問卷調(diào)查[復(fù)制]

1. 您的性別是？

男女

2. 您的年齡段：

18歲以下18~2526~3536以上

3. 你的職業(yè)是

學(xué)生上班族自由職業(yè)者/個(gè)體經(jīng)營退休或者居家

線下門店社交媒體（抖音、微博等）廣告投放（電視、公交等）朋友推薦其他______

5. 您選擇蜜雪冰城的主要原因是什么?

產(chǎn)品口味豐富多樣價(jià)格實(shí)惠服務(wù)質(zhì)量好環(huán)境舒適位置便利

6. 您平均每月購買蜜雪冰城產(chǎn)品的次數(shù)

0 次1 - 10次11- 20 次21-30次及以上

10 元以下10-15 元16-20 元20 元以上

8. 蜜雪冰城的產(chǎn)品種類是否滿足您的需求?

是否

9. 您認(rèn)為蜜雪冰城推出新的產(chǎn)品系列是否符合您的口味?

是否一般、可以接受

10. 您認(rèn)為蜜雪冰城在社交媒體上的宣傳是否足夠?

是否

11. 您是否愿意推薦蜜雪冰城給您的朋友或家人?

是否

12. 您對蜜雪冰城的出餐速度感到滿意嗎

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

13. 您對蜜雪冰城的產(chǎn)品價(jià)格感到滿意嗎?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

14. 您認(rèn)為蜜雪冰城的服務(wù)質(zhì)量如何?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

15. 您對蜜雪冰城的店面環(huán)境滿意嗎?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

16. 您對蜜雪冰城的品牌形象印象如何?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

17. 您認(rèn)為蜜雪冰城與其他茶飲品牌相比，有何優(yōu)勢?

產(chǎn)品口味獨(dú)特價(jià)格更實(shí)惠服務(wù)更好品牌知名度高

18. 您對蜜雪冰城的促銷活動是否滿意?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

19. 您對蜜雪冰城的客戶反饋服務(wù)?

非常滿意滿意一般不滿意非常不滿意

20. 您認(rèn)為蜜雪冰城最需要改進(jìn)的方面是？

產(chǎn)品口味（如甜度、配方調(diào)整）飲品品質(zhì)（如原料升級、新鮮度）服務(wù)速度（減少等待時(shí)間）店員服務(wù)態(tài)度門店衛(wèi)生與環(huán)境價(jià)格調(diào)整新品推出頻率其他

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