懷化臻愛薇婚紗售后調(diào)查表
1. 您對我們的婚紗禮服師提供的整體服務滿意度如何?
A 非常滿意
B 一般
C 非常不滿意
2. 在婚紗禮服的選擇和試穿過程中,您認為我們的溝通效率如何?
A 非常高效
B 一般
C 效率非常低
3. 您對婚紗禮服的最終效果是否滿意?
A 非常滿意
B 一般
C 非常不滿意
4. 您是否會向朋友或家人推薦我們的婚紗禮服服務?
A 一定會
B 不太會
C 完全不會
5. 您認為我們的售后服務響應速度如何?
A 非常及時
B 一般
C 非常慢
6. 您認為我們在婚禮前期的服務中,哪些環(huán)節(jié)需要改進?(可多選)
A 款式選擇建議
B 尺寸測量準確性
C 修改周期
D 溝通態(tài)度
E 價格透明度
7. 店鋪環(huán)境及試衣體驗是否滿意?
A 非常滿意
B 一般
C 非常不滿意
8. 您在婚紗禮服使用過程中遇到過哪些問題?(可多選)
A 尺寸不合身
B 裝飾物脫落
C 面料起皺
D 清潔問題
E 其他
9. 禮服師的專業(yè)度(推薦款式、尺寸建議等)是否滿意?
A 非常滿意
B 一般
C 非常不滿意
10. 您認為我們的婚紗禮服服務與本地其他商家相比有哪些優(yōu)勢?
11. 您對婚紗禮服的個性化定制服務是否有其他建議?
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