關(guān)于德國消費者對比亞迪(BYD)信任度的調(diào)研

說明:本問卷旨在了解德國消費者對比亞迪品牌的看法,所有回答匿名且僅用于學(xué)術(shù)研究。請根據(jù)真實感受填寫,感謝參與?。A(yù)計耗時8分鐘)

1. 您的性別:
2. 您的年齡段:
3. 您購買汽車時優(yōu)先考慮德國本土品牌的程度?
  • 從不考慮
  • 極少考慮
  • 有時考慮
  • 經(jīng)常優(yōu)先
  • 總是優(yōu)先

4. 您對汽車品牌忠誠度
5. 在購買汽車時,您會購買那種類型的汽車?
6. 在本次調(diào)研前,您是否聽說過比亞迪汽車品牌?
7. 您對比亞迪在德國的品牌印象(用一個詞來描述)

8. 您對比亞迪品牌的整體信任程度如何?
  • 完全不信任
  • 不信任
  • 中立
  • 信任
  • 完全信任

9. 技術(shù)專利爭議(如通信技術(shù)專利)影響您對其信任的程度?
  • 毫無影響
  • 輕微影響
  • 中等影響
  • 較大影響
  • 嚴(yán)重影響

10. 您認(rèn)為到比亞迪在德廣告覆蓋的程度是多少?
  • 完全未覆蓋
  • 輕微覆蓋
  • 部分覆蓋
  • 基本覆蓋
  • 廣泛覆蓋

11. 以下措施對提升信任度的有效性評估?
  • 完全無效
  • 無效
  • 基本有效
  • 相當(dāng)有效
  • 非常有效
德國本地化生產(chǎn)
德語客服體系
與德國企業(yè)合作
比亞迪本地網(wǎng)點及售后體系
12. 您對中國汽車品牌的整體印象是什么?

13. 哪些因素會讓您對陌生汽車品牌產(chǎn)生信任?
  • 一點也不重要
  • 稍微重要
  • 重要
  • 相當(dāng)重要
  • 非常重要
歐洲NCAP安全五星認(rèn)證
德國本地化生產(chǎn)工廠
知名企業(yè)合作(如Sixt租車公司采購)
長期質(zhì)保承諾(如7年保修)
朋友/家人的實際使用反饋
14. 哪些報道可能降低您對中國汽車品牌的興趣?
  • 完全不可能
  • 很可能不會
  • 不確定
  • 很有可能
  • 一定會
技術(shù)專利糾紛新聞
售后服務(wù)網(wǎng)點稀少
安全測試數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確
廣告中缺乏本地化元素
以上均不影響
15. 您希望通過什么渠道了解新汽車品牌?
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
YouTube汽車測評頻道(如Auto Motor und Sport)
經(jīng)銷商試駕活動
熱播電視廣告
社交媒體廣告(Instagram/Facebook)
公共交通場所廣告(火車站/機(jī)場/公交車)
德語區(qū)賽事贊助
16. 如果有免費體驗機(jī)會,您更想驗證該品牌的哪些特性?
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
電池續(xù)航真實性
自動駕駛功能可靠性
充電樁兼容性
內(nèi)飾做工質(zhì)量
17. 若您尚未體驗過比亞迪汽車,什么因素會促使您嘗試?
  • 完全不可能
  • 很可能不會
  • 不確定
  • 很有可能
  • 一定會
熟人長期使用推薦(≥1年車主)
ADAC等權(quán)威評測高分
7年以上全車保修
無押金48小時試駕
18. 怎樣的本土化措施能增加您的嘗試意愿?
  • 完全無效
  • 無效
  • 基本有效
  • 相當(dāng)有效
  • 非常有效
德語24小時客服熱線
德國本土生產(chǎn)的明確標(biāo)識
與德國工程團(tuán)隊合作宣傳
歐洲用戶使用數(shù)據(jù)公開
19. 您認(rèn)為汽車品牌的中國原產(chǎn)國身份會多大程度降低您的信任?
  • 毫無影響
  • 輕微影響
  • 中等影響
  • 較大影響
  • 非常影響

20. 您希望比亞迪如何回應(yīng)技術(shù)專利爭議?
  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
開放專利數(shù)據(jù)庫供公眾查詢
與博世/BASF共建歐洲研發(fā)中心
TüV Rheinland全程技術(shù)認(rèn)證
無需回應(yīng)
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