(金融+終端)jn題庫考試
1、OPPO銷量環(huán)比(),同比()
A、增長,微降
B、增長,增長
C、增長,下降較大
D、微降,微降
2、社會渠道辦理金融業(yè)務(wù)優(yōu)先推薦的支付方式是[]。
A、聯(lián)通U惠購
B、支付寶先享
C、招聯(lián)分期
D、余額寶質(zhì)押
3、山東分價格2K以下區(qū)間終端份額占比第一是?第二是?
A、VIVO、榮耀
B、榮耀、小米
C、VIVO、OPPO
D、VIVO、小米
4、VIVOS30上市時間是
A、5月23
B、6月底
C、5月底
D、
5、幫扶人員中營業(yè)員需滿足的終端合約發(fā)展量標(biāo)準(zhǔn)是≥[]部/月
A、2
B、3
C、4
D、5
6、自營廳連鎖化運營中強(qiáng)化運營組織能力中要求建設(shè)(),吸引異網(wǎng)客戶進(jìn)廳
A、代理點
B、社區(qū)廳
C、廠商體專店
D、
7、1+1+1農(nóng)村渠道建設(shè)對賭第一階段:25年上半年,整體進(jìn)度完成()以上;
A、60%
B、80%
C、100%
D、90%
8、區(qū)縣對賭駐店幫扶制度中,幫扶人員每周駐店時間要求為每周[]次,每次[]小時
A、2、4
B、2、2
C、1、4
D、2、3
9、OPPO線下占比()
A、20.00%
B、15.90%
C、30.00%
D、
10、終端合約激勵中的店獎部分由華盛廠家直發(fā)、合約店獎不低于裸機(jī)店獎[]倍
A、2
B、3
C、4
D、5
11、華為nova14系列首銷時間是?
A、5月15日
B、5月23日
C、5月30日
D、5月29日
12、按電子券使用場景,電子券可分為[]、[]、[]等。
A、還款券、話費券、終端券
B、購物券、折扣券、滿減券
C、禮品券、積分券、代金券
D、以上全部
13、融合套餐內(nèi)包含F(xiàn)TTR后再包裝終端合約時,F(xiàn)TTR+終端總體優(yōu)惠力度原則上不高于[]。
A、0.3
B、0.25
C、0.2
D、0.15
14、通信金融業(yè)務(wù)可促進(jìn)公司[]、[]、[]、[]。
A、用戶新增、存量維系、渠道拓展、生態(tài)合作
B、市場擴(kuò)張、成本降低、技術(shù)升級、品牌提升
C、利潤增長、客戶流失、服務(wù)優(yōu)化、產(chǎn)品創(chuàng)新
D、以上全部
15、目前信用分期業(yè)務(wù)主要有[]、[]、[]、[]業(yè)務(wù),質(zhì)押分期業(yè)務(wù)主要是[]。
A、聯(lián)通U匯購業(yè)務(wù)、招聯(lián)分期、花唄先享、支付寶先享、余額寶質(zhì)押業(yè)務(wù)
B、銀行貸款、消費貸、公積金貸、企業(yè)貸、房產(chǎn)質(zhì)押
C、信用卡分期、汽車金融、教育分期、醫(yī)療分期、股票質(zhì)押
D、P2P借貸、網(wǎng)絡(luò)小貸、民間借貸、典當(dāng)行質(zhì)押、保險質(zhì)押
16、用戶辦理金融分期通過[]掃描收款二維碼。
A、沃錢包
B、支付寶
C、微信支付
D、銀聯(lián)云閃付
17、自有渠道辦理量最多的支付方式是[]。
A、聯(lián)通U惠購
B、支付寶先享
C、招聯(lián)分期
D、余額寶質(zhì)押
18、社會渠道受理金融業(yè)務(wù)較自有渠道多出的一步是[]。
A、生成分期二維碼
B、簽署電子合同
C、驗證用戶身份
D、提交審批申請
19、不準(zhǔn)虛假承諾指分期用戶違約后聯(lián)通不發(fā)券 ,后續(xù)還款由[]承擔(dān) ,不準(zhǔn)虛假承諾 ,不準(zhǔn)隱瞞業(yè)務(wù)規(guī)則
A、用戶
B、聯(lián)通
C、資方
D、以上都不是
20、泛智聯(lián)盟云平臺(沃易購)價格體系是華盛采購價+?
A、0.40%
B、0.50%
C、0.60%
D、0.80%
21、山東分價格2-3K以上區(qū)間終端份額占比第一是?第二是?
A、華為、蘋果
B、蘋果、小米
C、VIVO、華為
D、蘋果、三星
22、自營廳連鎖化運營中全量稽核:地市分公司對后續(xù)發(fā)展的合約全量稽核,再發(fā)現(xiàn)違規(guī)銷售的代理商關(guān)停權(quán)限不再賦權(quán)、每筆業(yè)務(wù)扣罰()(本地自定標(biāo)準(zhǔn),可高于省分標(biāo)準(zhǔn))
A、2000元
B、1000元
C、800元
D、1200元
23、自營廳連鎖化運營中強(qiáng)化運營組織能力成本保障:省公司專班不定期集控投入炒店費用()/廳
A、2000元
B、1000元
C、800元
D、1200元
24、華為線下占比()
A、20.00%
B、21.40%
C、30.00%
D、
25、VIVO線下占比()
A、20.00%
B、16.40%
C、30.00%
D、
26、從終端銷量來看,4月自營廳聯(lián)通和移動銷量規(guī)模差距在快速收窄;從真實發(fā)展來看,自營廳聯(lián)通銷量已超過移動;但社會渠道提貨渠道面(1.2WVS3.5K)和規(guī)模較移動();
A、偏高
B、有較大差距
C、持平
D、
27、7-9級廳基礎(chǔ)能力達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中,在“場”上,9級廳的開放式柜臺要>=[]節(jié),8級廳的開放式柜臺要>=[]節(jié),7級廳的開放式柜臺要>=[]節(jié),
A、5、4、3
B、3、2、1
C、4、3、1
D、4、3、2
28、省公司建立終端運營專班,統(tǒng)一操盤,資源整合,實現(xiàn)對[]個6-9級廳的連鎖化運營,輻射帶動其他廳
A、198
B、249
C、269
D、321
29、專營店對賭活動的第一階段時間范圍是2025年5-[]月
A、6
B、7
C、8
D、9
30、終端合約銷售目標(biāo)[]戶/天
A、800
B、900
C、1000
D、1500
31、終端轉(zhuǎn)型,開展專項對賭活動,落實幫扶制度,提升專營店終端合約門店面和產(chǎn),目標(biāo)3500家,占比()
A、60%
B、80%
C、100%
D、90%
32、專營店對賭活動時間是?
A、2025年6月至10月
B、2025年6月至12月
C、2025年5月至10月
D、2025年5月至12月
33、專營店對賭活動第二階段擴(kuò)面拍照門店終端金融破零占比?
A、60%
B、80%
C、100%
D、90%
34、第1+1+1農(nóng)村渠道建設(shè)對賭二階段:25年底,整體進(jìn)度完成(),并驗收達(dá)產(chǎn)。
A、60%
B、80%
C、100%
D、90%
35、終端連鎖運營的目標(biāo)是終端合約每天發(fā)展[]戶,其中自營廳[]戶、社會渠道[]戶
A、1000、500、400
B、1000、550、450
C、1000、500、450
D、1000、550、400
36、7-9級廳基礎(chǔ)能力達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中,在“貨”上,9級廳的演示機(jī)真機(jī)要>=[]臺,8級廳的演示機(jī)真機(jī)要>=[]臺,7級廳的演示機(jī)真機(jī)要>=[]臺
A、30、20、8
B、20、10、8
C、20、15、6
D、20、10、6
37、5-9級廳產(chǎn)能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中,6級廳要求手機(jī)銷量達(dá)[]臺/月
A、20
B、30
C、40
D、50
38、專營店對賭活動第一階段提能要求500分門店到達(dá)目標(biāo)的?
A、60%
B、80%
C、100%
D、90%
39、山東手機(jī)市場份額排名-線下TOP省分是?
A、北京、上海、天津
B、北京、天津、上海
C、北京、浙江、重慶
D、
40、區(qū)縣選擇優(yōu)秀人員駐店幫扶,從積分前[]%的營業(yè)員、直銷經(jīng)理以及渠道營服推薦的渠道經(jīng)理中挑選,成立兼職運營團(tuán)隊。
A、40
B、50
C、60
D、70
41、集團(tuán)6-9級廳產(chǎn)能達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),要求終端銷量月目標(biāo)分別是多少?6級廳[]臺,7級廳[]臺,8級廳[]臺,9級廳[]臺。
A、40、70、90、120
B、40、70、90、150
C、60、70、80、90
D、60、70、90、150
42、終端連鎖化運營的思路和目標(biāo)是聚焦[]個問題,提升[]個能力,優(yōu)化[]個體系
A、四、四、三
B、四、四、四
C、三、三、三
D、四、三、三
43、自有渠道辦理金融業(yè)務(wù)的步驟順序是[]
A、1、終端選擇分期支付→2、受理金融產(chǎn)品→3、用戶辦理分期→4、受理完成
B、1、終端選擇分期支付→2、戶辦理分期→3、用受理金融產(chǎn)品→4、受理完成
C、1、受理金融產(chǎn)品→2、終端選擇分期支付→3、用戶辦理分期→4、受理完成
D、1、用戶辦理分期→2、終端選擇分期支付→3、受理金融產(chǎn)品→4、受理完成
44、假設(shè)一臺終端銷售的毛利額為150元,分成比例為[]%
A、40
B、60
C、80
D、50
45、省公司名單制分級跟進(jìn)6-9級廳“[]”達(dá)標(biāo)情況。
A、人
B、貨
C、場
D、人貨場
46、新品首銷組織的關(guān)鍵要求是?[]
A、降低首銷目標(biāo)
B、確保20%首銷份額,關(guān)注提貨渠道面
C、延長首銷周期
D、減少提貨渠道
47、終端合約100%現(xiàn)場插卡激活并登網(wǎng),專營店終端銷售登網(wǎng)率要求達(dá)到多少?[]
A、≥50%
B、≥60%
C、≥70%
D、≥80%
48、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶獲得招聯(lián)分期的授信額度最低為?
A、1000元
B、1800元
C、2000元
D、無最低額度
49、廠商型門店運營的核心抓手是?[]
A、增加門店數(shù)量
B、整合廠商資源,提升合約跟機(jī)率
C、降低產(chǎn)品價格
D、強(qiáng)化線上引流
50、OPPO品牌中高端機(jī)型是[]。
A、Reno系列
B、nova系列
C、Find系列
D、數(shù)字系列
51、從手機(jī)市場月度銷量走勢來看,銷量高點在[]月
A、5
B、6
C、10
D、11
52、告知用戶辦理后電子券[]、[]、[]等。
A、發(fā)放的規(guī)則、查詢方法、使用路徑
B、領(lǐng)取條件、有效期、兌換比例
C、使用場景、限制范圍、退款規(guī)則
D、發(fā)放渠道、使用頻率、失效時間
53、金融業(yè)務(wù)辦理在宣傳中不準(zhǔn)出現(xiàn)“[]、[]、[]、[]”等有關(guān)的違規(guī)及虛假宣傳。
A、零元、免費、贈送、無償
B、限時優(yōu)惠、獨家合作、最高補(bǔ)貼、優(yōu)先服務(wù)
C、無門檻、全額返還、永久有效、無風(fēng)險
D、保本保息、高收益、無違約金、無限制
54、微生態(tài)圈發(fā)放的電子券包括[]、[]、[]、[]。
A、分月券、大額券、引流券、體驗券
B、折扣券、滿減券、贈品券、積分券
C、話費券、終端券、業(yè)務(wù)券、權(quán)益券
D、優(yōu)惠券、代金券、禮品券、兌換券
55、金融業(yè)務(wù)辦理資格認(rèn)證考試路徑:[]—[]—登錄沃錢包賬戶并完成營業(yè)員認(rèn)證后考試。
A、沃錢包公眾號、沃服務(wù)(聯(lián)通智富)
B、聯(lián)通官網(wǎng)、營業(yè)廳系統(tǒng)
C、支付寶、花唄
D、微信公眾號、企業(yè)微信
56、社會渠道終端合約管控要求的核心目標(biāo)要求是[]、[]。
A、終端合約100%現(xiàn)場插卡激活并登網(wǎng)、專營店終端合約登網(wǎng)率100%
B、終端合約100%線上辦理、終端合約100%無紙化
C、終端合約100%合規(guī)銷售、終端合約100%風(fēng)險可控
D、終端合約100%用戶滿意、終端合約100%服務(wù)保障
57、不準(zhǔn)代客操作是指不準(zhǔn)違背用戶辦理意愿 ,[]環(huán)節(jié)不準(zhǔn)代客戶操作 ,不準(zhǔn)不簽約或代客戶簽約
A、申請
B、支付
C、提貨
D、以上都是
58、營業(yè)廳價格體系 主業(yè):()%,華盛:()%
A、10、5
B、8、5
C、10、3.5
D、8、3.5
59、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理金融合約的終端合約登網(wǎng)率要求為?
A、50%
B、70%
C、100%
D、無要求
60、農(nóng)村渠道建設(shè)對賭中,“建設(shè)、產(chǎn)能雙達(dá)標(biāo)”的產(chǎn)能標(biāo)準(zhǔn)是?[]
A、100分
B、200分
C、500分
D、1000分
61、金融分期業(yè)務(wù)中,終端合約的合約期一般為?
A、1-2年
B、2-3年
C、3-4年
D、4-5年
62、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶需通過哪種方式上傳合規(guī)性照片?
A、微信
B、沃錢包
C、支付寶
D、銀行APP
63、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶需通過哪種方式完成身份核驗?
A、視頻核驗
B、人臉識別
C、指紋識別
D、語音識別
64、金融分期業(yè)務(wù)的統(tǒng)一費率中,36期的對客費率是多少?
A、11%
B、16%
C、23%
D、28%
65、營業(yè)廳店長新增毛利分享激勵,按照終端毛利額的[]進(jìn)行發(fā)放,封頂[]元/月,掛鉤考核評價發(fā)放。
A、1%、500
B、5%、2000
C、10%、5000
D、10%、500
66、以下哪項不屬于中國聯(lián)通金融分期業(yè)務(wù)的資金方?
A、云鏈
B、招聯(lián)
C、微信支付
D、支付寶
67、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理金融合約的合約期通常為?
A、6個月
B、12-36個月
C、48個月
D、無固定期限
68、終端合約的聚焦套餐值應(yīng)該在
A、79元及以上
B、99元及以上
C、129元及以上
D、159元及以上
69、山東分價格5K-8K區(qū)間份額最高品牌是[]。
A、OPPO
B、榮耀
C、華為
D、vivo
70、山東分價格現(xiàn)3K-5K區(qū)間份額最高品牌是[]。
A、OPPO
B、榮耀
C、華為
D、vivo
71、華為品牌中高端機(jī)型是[]。
A、數(shù)字系列
B、Reno系列
C、X系列
D、nova系列
72、榮耀品牌中高端機(jī)型是[]。
A、Magic系列
B、nova系列
C、數(shù)字系列
D、Reno系列
73、終端合約的聚焦套餐值應(yīng)該在[]
A、79元及以上
B、99元及以上
C、129元及以上
D、159元及以上
74、終端合約搭載率50%,其中自營廳[]、社會渠道[]
A、50%.50%
B、55%.40%
C、45%.55%
D、60%.40%
75、nova系列的核心定位是聚焦[],聚焦美學(xué)、影像、性能
A、商務(wù)人士
B、新生代年輕人
C、中老年人
D、
76、5月新品上市規(guī)劃中,OPPO Reno14系列上市時間是?
A、5月15日
B、5月23日
C、5月30日
D、5月29日
77、RAM(運行內(nèi)存)[]G內(nèi)存銷量持續(xù)提升
A、6
B、8
C、12
D、16
78、金融是實現(xiàn)[],提升公司效益、提升渠道規(guī)模,實現(xiàn)[]的有效手段。
A、高質(zhì)量發(fā)展、用戶價值提升
B、快速擴(kuò)張、成本削減
C、市場份額、利潤最大化
D、技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)模效應(yīng)
79、終端具有卡位“[][][]”的作用,是拉動公司營業(yè)收入的抓手。
A、業(yè)務(wù)、渠道、生態(tài)
B、市場、客戶、產(chǎn)品
C、銷售、服務(wù)、品牌
D、技術(shù)、研發(fā)、創(chuàng)新
80、金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一對客費率是24期金融[]、36期金融[]。
A、16%、23%
B、15%、20%
C、18%、25%
D、20%、30%
81、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理金融合約后,終端費用由誰支付?
A、用戶直接支付
B、資金方支付至聯(lián)通賬戶
C、代理商支付
D、無需支付
82、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理花唄先享的覆蓋用戶特點為?
A、用戶數(shù)量少
B、通過率低
C、用戶數(shù)量多,通過率高
D、僅限高凈值用戶
83、終端合約的合約模式以什么為主[]
A、套餐優(yōu)惠合約
B、購機(jī)折扣合約
C、存費送券合約
D、金融購機(jī)合約
84、2B分期24期金融業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)費率為[]。
A、0.2
B、0.18
C、0.22
D、0.25
85、集團(tuán)公司于2022年針對為提升用戶感知、方便渠道推廣進(jìn)行了[]的統(tǒng)一。
A、金融分期費率
B、金融產(chǎn)品種類
C、金融合作機(jī)構(gòu)
D、金融業(yè)務(wù)流程
86、中國聯(lián)通通信金融業(yè)務(wù)可分為[]、[]、[]、保證金業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。
A、電子券業(yè)務(wù)、金融分期業(yè)務(wù)、信用擔(dān)保業(yè)務(wù)
B、貸款業(yè)務(wù)、投資業(yè)務(wù)、保險業(yè)務(wù)
C、支付業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、融資業(yè)務(wù)
D、信用卡業(yè)務(wù)、儲蓄業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)
87、2B金融業(yè)務(wù)使用客戶為政企要客市場,優(yōu)質(zhì)客戶且入網(wǎng)規(guī)模大于[]戶。
A、50
B、100
C、200
D、500
88、目前收斂社會渠道產(chǎn)品,僅保留強(qiáng)校驗[]的終端合約類型。
A、串碼
B、產(chǎn)品型號
C、生產(chǎn)批次
D、供應(yīng)商信息
89、2B分期24期金融業(yè)務(wù)優(yōu)惠費率為[]。
A、0.16
B、0.15
C、0.17
D、0.18
90、目前信用擔(dān)保業(yè)務(wù)主要有[]業(yè)務(wù)。
A、芝麻分
B、信用貸
C、保證保險
D、擔(dān)保公司
91、社會渠道終端合約關(guān)于終端交付的執(zhí)行規(guī)范是:[],[]。
A、現(xiàn)場插卡激活、APP上傳校驗
B、郵寄終端、線上激活
C、門店自提、掃碼注冊
D、電子合同簽署、遠(yuǎn)程調(diào)試
92、工信部要求六個整改到位中規(guī)范銷售要求充分告知業(yè)務(wù)實質(zhì),用戶通過[]及手持[]和[]進(jìn)行拍照上傳,不得違規(guī)代客下單、誘導(dǎo)辦理等
A、視頻核驗、業(yè)務(wù)告知書、商品
B、資方審核、業(yè)務(wù)告知書、無紙化協(xié)議
C、視頻核驗、無紙化協(xié)議、商品
D、資方審核、無紙化協(xié)議、商品
93、129套餐36期40%補(bǔ)貼,金融分期總額=129*[]*[]/(1+[])=[](取整)。
A、40%、36、23%、1500
B、40%、36、16%、1100
C、40%、36、25%、1500
D、40%、36、18%、1100
94、山東分價格8K以上區(qū)間終端份額占比第一是?第二是?
A、華為、蘋果
B、蘋果、小米
C、蘋果、華為
D、蘋果、三星
95、終端合約的合約模式以什么為主
A、套餐優(yōu)惠合約
B、購機(jī)折扣合約
C、存費送券合約
D、金融購機(jī)合約
96、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理金融合約后,若欠費停機(jī),還款方式為?
A、自動發(fā)放還款券
B、代扣支付寶或銀行卡
C、代理商代繳
D、無需還款
97、以下哪項不屬于金融分期業(yè)務(wù)的風(fēng)險點?
A、用戶不知情辦理
B、用戶還款能力不足
C、用戶享受終端直降
D、渠道套現(xiàn)風(fēng)險
98、專營店對賭活動中,終端合約【1,3】的拍照門店達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是[]
A、實現(xiàn)融合破零,且穩(wěn)盤積分達(dá)200分
B、融合和終端合約雙破零,穩(wěn)盤積分提升200分
C、終端合約提升穩(wěn)盤積分200分
D、穩(wěn)盤積分提升200分
99、金融分期商品信息平臺,原則上要求銷售商品為?
A、低端終端
B、高價值、高品質(zhì)的5G終端或云電腦
C、二手終端
D、試用終端
100、蘋果品牌面向聯(lián)通營業(yè)廳采取[]的終端供貨模式供貨
A、授權(quán)店
B、多商
C、全品類供貨
D、提報商機(jī)系統(tǒng)
101、6-9級廳店長能力通關(guān),二季度6-9級不達(dá)標(biāo)廳后[]店長優(yōu)化調(diào)整,備員機(jī)制保障.
A、5%
B、10%
C、15%
D、20%
102、華為廠商渠道合作需重點拓展的目標(biāo)客戶是?
A、所有代理商
B、未被友商壟斷的TOP1500客戶
C、低銷量門店
D、自營廳
103、電子券按財務(wù)處理方式分為[]、[]、[]。
A、減收券、成本券、合約券
B、收益券、支出券、投資券
C、資產(chǎn)券、負(fù)債券、權(quán)益券
D、以上全部
104、假設(shè)一臺終端銷售的毛利額為280元,分成比例為[]%
A、40
B、60
C、80
D、50
105、金融整改的六個落實到位包括[]、[]、[]等。
A、資費公示、資質(zhì)認(rèn)證、商品管控
B、風(fēng)險控制、服務(wù)保障、規(guī)范銷售
C、用戶隱私、數(shù)據(jù)安全、合規(guī)審查
D、以上全部
106、金融分期業(yè)務(wù)按照用戶屬性可分為[]、[]兩種。
A、2C金融分期、2B金融分期
B、個人分期、企業(yè)分期
C、零售分期、批發(fā)分期
D、消費分期、投資分期
107、不準(zhǔn)代客操作包括:[]、[]、[]。
A、不準(zhǔn)違背用戶辦理意愿、不準(zhǔn)代客戶操作、不準(zhǔn)不簽約或代客戶簽約
B、不準(zhǔn)隱瞞費用、不準(zhǔn)強(qiáng)制捆綁、不準(zhǔn)虛假承諾
C、不準(zhǔn)泄露用戶信息、不準(zhǔn)違規(guī)收費、不準(zhǔn)擅自修改合約
D、不準(zhǔn)跨區(qū)域辦理、不準(zhǔn)超權(quán)限操作、不準(zhǔn)違規(guī)退費
108、告知金融實質(zhì)包括告知金融分期的[]、[]、[]等實質(zhì)。
A、分期資方、借款金額、還款金額
B、分期利率、還款周期、違約金
C、分期用途、擔(dān)保方式、提前還款規(guī)則
D、分期合同條款、服務(wù)費、附加費用
109、靚號辦理金融業(yè)務(wù)需確保[]不低于靚號月承諾通信費,并實現(xiàn)系統(tǒng)管控。
A、靚號實際收益(剔除金融優(yōu)惠后)
B、靚號基礎(chǔ)套餐費用
C、靚號附加服務(wù)費用
D、靚號月最低消費
110、告知合約規(guī)則包括告知用戶辦理:[]、[]、[]、[]、[]等。
A、套餐及最低消費等合約內(nèi)容、在網(wǎng)時長、不準(zhǔn)降套、解約規(guī)則及違約金、違約判定方法以及由此引發(fā)的還款義務(wù)、征信
B、金融分期利率、還款方式、提前還款規(guī)則、違約金計算、服務(wù)終止條款
C、電子券使用規(guī)則、發(fā)放周期、使用限制、兌換方式、失效條件
D、終端合約激活要求、交付方式、售后服務(wù)、退換貨政策、保修條款
111、通過聯(lián)通公眾現(xiàn)場一鍵受理比CBSS受理時長縮短[]分鐘。
A、10
B、5
C、15
D、20
112、電子券業(yè)務(wù)僅用戶[]產(chǎn)品。
A、微生態(tài)圈
B、金融分期
C、信用擔(dān)保
D、保證金
113、金融業(yè)務(wù)受理過程需通過視頻核驗,以及手持[]和[]進(jìn)行拍照上傳。
A、業(yè)務(wù)告知書、商品
B、身份證、合同
C、銀行卡、發(fā)票
D、產(chǎn)品說明書、保修卡
114、vivo品牌中高端機(jī)型是[]。
A、X系列
B、S系列
C、大Y系列
D、Magic系列
115、金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險點分為[]側(cè)、[]側(cè)、[]側(cè)。
A、用戶、業(yè)務(wù)、渠道
B、技術(shù)、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)
C、資金、合同、法律
D、市場、競爭、政策
116、金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險控制需重點關(guān)注[]、[]、[]等環(huán)節(jié)。
A、用戶資質(zhì)審核、合約條款合規(guī)性、資金流向監(jiān)控
B、產(chǎn)品設(shè)計、市場推廣、售后服務(wù)
C、技術(shù)安全、數(shù)據(jù)隱私、系統(tǒng)穩(wěn)定性
D、渠道管理、銷售激勵、客戶滿意度
117、終端合約中的終端指智能終端,主要包括[],[],以及其他與聯(lián)通自有業(yè)務(wù)深度融合的智能終端。
A、手機(jī)終端、核心固網(wǎng)終端
B、電腦終端、平板終端
C、家庭路由器、智能音箱
D、可穿戴設(shè)備、車載終端
118、聯(lián)通智家全享金融業(yè)務(wù)辦理從[]元檔開始。
A、79
B、99
C、129
D、199
119、199套餐30%補(bǔ)貼率金融正常在網(wǎng)每月發(fā)放[]元還款券(含利息)。
A、59.8
B、60
C、59
D、60.5
120、目前保證金業(yè)務(wù)主要有[]業(yè)務(wù)。
A、沃享贏
B、保證金貸款
C、保證金存款
D、保證金擔(dān)保
121、終端合約中的終端指[],主要包括[],[]以及其他與聯(lián)通自有業(yè)務(wù)深度融合的智能終端。
A、智能終端、手機(jī)終端、核心固網(wǎng)終端
B、傳統(tǒng)終端、PC終端、服務(wù)器終端
C、工業(yè)終端、車載終端、醫(yī)療終端
D、家庭終端、辦公終端、教育終端
122、金融業(yè)務(wù)在今年從套餐+疊加包包裝方式全面轉(zhuǎn)向[]金融。
A、主套餐
B、子套餐
C、混合套餐
D、定制套餐
123、目前CBSS與聯(lián)通公眾均已實現(xiàn)金融的[]能力與[]能力。
A、聚合支付、購物車
B、大數(shù)據(jù)分析、智能推薦
C、風(fēng)險控制、合規(guī)審查
D、用戶畫像、精準(zhǔn)營銷
124、金融購機(jī)合約強(qiáng)制校驗終端串碼,自營廳為統(tǒng)一供應(yīng)終端,社會渠道為[]平臺終端。
A、沃易購
B、天貓
C、京東
D、蘇寧
125、自營廳連鎖化運營中強(qiáng)化運營組織能力的隊伍建設(shè)包含店長+終端型營業(yè)員+?
A、廠家促銷員
B、客戶經(jīng)理
C、智家工程師
D、前臺營業(yè)員
126、專營店對賭活動的2項對賭目標(biāo)未完成扣罰?[]
A、1萬元
B、2萬元
C、3萬元
D、4萬元
127、分類分級運營中,對500分及以上渠道的定位是?[]
A、基礎(chǔ)托底
B、重點提產(chǎn)
C、淘汰優(yōu)化
D、維持現(xiàn)狀
128、2C金融服務(wù)的資金方主要是[]、[]、[]。
A、云鏈、招聯(lián)、支付寶
B、銀行、證券公司、保險公司
C、信托公司、基金公司、租賃公司
D、外資銀行、合資金融機(jī)構(gòu)、國際投行
129、辦理終端合約與金融合約優(yōu)惠原則上不高于[],針對爆款/S爆款特殊釋放40%補(bǔ)貼率金融合約。
A、0.3
B、0.25
C、0.2
D、0.15
130、99/129元檔云電腦金融合約直降額度為[]元。
A、1399
B、1299
C、1499
D、1599
131、社會渠道終端合約違規(guī)懲罰措施發(fā)現(xiàn)[]例,取消金融權(quán)限。
A、1
B、2
C、3
D、5
132、以下分期支付方式中均會影響用戶征信的是[]
A、花唄先享、招聯(lián)分期
B、花唄先享、聯(lián)通U匯購
C、支付寶先享、余額寶質(zhì)押
D、招聯(lián)分期、支付寶先享
133、VIVO S系列屬于該品牌[]
A、折疊屏
B、旗艦機(jī)
C、中高端
D、千元機(jī)
134、山東分價格現(xiàn)3K-5K區(qū)間份額TOP2品牌是[]。
A、OPPO
B、榮耀
C、華為
D、vivo
135、終端合約辦理完成后終端的交付要求是[]、[]。
A、現(xiàn)場插卡激活、APP上傳校驗
B、郵寄終端、線上激活
C、門店自提、掃碼注冊
D、電子合同簽署、遠(yuǎn)程調(diào)試
136、199套餐36期30%補(bǔ)貼,金融分期總額=199*[]*[]/(1+[])=[](取整)。
A、30%、36、23%、1740
B、25%、36、20%、1600
C、35%、36、25%、1800
D、20%、36、18%、1500
137、為進(jìn)行金融合約受理規(guī)范化管理,分別建立了[]庫與[]庫。
A、金融合約、金融商品
B、金融客戶、金融交易
C、金融風(fēng)險、金融合規(guī)
D、金融數(shù)據(jù)、金融分析
138、不準(zhǔn)夸大宣傳中至不準(zhǔn)出現(xiàn)[]等有關(guān)的違規(guī)及虛假宣傳
A、零元、免費、贈送、無償
B、零元、直降、贈送、無償
C、零元、免費、領(lǐng)取、無償
D、零元、免費、領(lǐng)取、國家
139、山東分價格5K-8K區(qū)間份額TOP2品牌是[]。
A、OPPO
B、榮耀
C、華為
D、蘋果
140、華為品牌中高端機(jī)型是()。
A、數(shù)字系列
B、Reno系列
C、X系列
D、nova系列
141、金融分期業(yè)務(wù)的還款券發(fā)放周期是?
A、每周
B、每月
C、每季度
D、每年
142、各終端廠家的客戶層級一般情況下都會參照[]進(jìn)行劃分
A、客戶實力
B、終端銷售數(shù)量
C、合作親密度
D、資金實力
143、省公司發(fā)現(xiàn)沒有落實真零售,出現(xiàn)串貨等違規(guī)銷售行為;辦理合約時未現(xiàn)場激活拍照上傳,出現(xiàn)機(jī)卡分離銷售、包裝機(jī)型與實際給用戶機(jī)型不符、合約直降金額遠(yuǎn)高于包裝手機(jī)金額等違規(guī)或風(fēng)險的渠道且地市沒有及時處理,對涉及代理商進(jìn)行[]。
A、權(quán)限按燈
B、關(guān)停地市權(quán)限
C、落實分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任
D、
144、終端合約登網(wǎng)率的管控核心要求是?[]
A、現(xiàn)場插卡激活并登網(wǎng)
B、合約簽約后3天內(nèi)登網(wǎng)
C、每月登網(wǎng)率統(tǒng)計上報
D、允許渠道延遲登網(wǎng)
145、終端合約登網(wǎng)率問題最嚴(yán)重的處罰措施是?[]
A、暫停合作1個月
B、取消金融權(quán)限+管理人員追責(zé)
C、僅口頭警告
D、增加補(bǔ)貼
146、OPPO品牌中高端機(jī)型是()。
A、Reno系列
B、nova系列
C、Find系列
D、數(shù)字系列
147、微生態(tài)圈發(fā)放的電子券不包括()
A、分月券
B、引流券
C、體驗券
D、還款券
148、以下哪項是2B金融分期業(yè)務(wù)的特點?
A、針對企業(yè)客戶
B、用戶需上征信
C、僅支持信用分期
D、無需企業(yè)授信
149、金融分期業(yè)務(wù)的2B類型主要面向哪類客戶?
A、個人用戶
B、企業(yè)用戶
C、學(xué)生用戶
D、老年用戶
150、山東分價格現(xiàn)3K-5K區(qū)間份額最高品牌是()。
A、OPPO
B、榮耀
C、華為
D、vivo
151、金融分期業(yè)務(wù)的終端合約需確保終端為哪種供應(yīng)?
A、代理商供應(yīng)
B、聯(lián)通統(tǒng)一供應(yīng)
C、第三方供應(yīng)
D、用戶自購
152、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理36期分期的對客費率為多少?
A、11%
B、16%
C、23%
D、20%
153、專營店對賭活動的核心目標(biāo)是?[]
A、提升門店數(shù)量
B、提升終端合約門店面和產(chǎn)能
C、降低渠道成本
D、增加廣告投放
154、手機(jī)終端零售渠道業(yè)態(tài)份額變化看,[]貢獻(xiàn)增長加速
A、線上
B、專賣店
C、營業(yè)廳
D、綜合店
155、國補(bǔ)加持下,換機(jī)周期[],高端換機(jī)[]
A、上升、年輕化
B、下降、年輕化
C、上升、老齡化
D、下降、老齡化
156、金融分期業(yè)務(wù)中,社會渠道需簽署哪種協(xié)議?
A、《聯(lián)通智富分期供貨商分期合作協(xié)議》
B、《聯(lián)通智富分期供貨商分期合作協(xié)議》及《合規(guī)銷售承諾書》
C、《聯(lián)通智富分期供貨商分期合作協(xié)議》及《中國聯(lián)通金融合約業(yè)務(wù)合規(guī)銷售承諾書》
D、《聯(lián)通智富分期供貨商分期合作協(xié)議》及《金融業(yè)務(wù)風(fēng)險承諾書》
157、專營店對賭活動中,融合破零但終端合約未破零的拍照門店達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是[]
A、實現(xiàn)融合破零,且穩(wěn)盤積分達(dá)200分
B、融合和終端合約雙破零,穩(wěn)盤積分提升200分
C、終端合約提升穩(wěn)盤積分200分
D、穩(wěn)盤積分提升200分
158、終端合約虛假發(fā)展的處罰措施包括?[]
A、追加獎勵
B、剔除發(fā)展量并扣罰
C、僅警告
D、無具體措施
159、社會渠道分類分級運營下一步工作導(dǎo)向是?[]
A、FTTR發(fā)展
B、終端轉(zhuǎn)型
C、數(shù)智慧企
D、長效百元等效
160、終端合約的聚焦套餐值應(yīng)該在()
A、79元及以上
B、99元及以上
C、129元及以上
D、159元及以上
161、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理招聯(lián)分期需滿足什么條件?
A、用戶需具備一定招聯(lián)額度
B、存入保證金
C、企業(yè)授信
D、無需任何條件
162、終端供貨模式,OV榮耀品牌面向聯(lián)通營業(yè)廳、渠道門店采取[]模式供貨
A、授權(quán)店
B、多商
C、全品類供貨[榮耀折疊屏除外]
D、提報商機(jī)系統(tǒng)
163、幫扶激勵追溯原則中,連續(xù)2個月無提升需追回多少比例?[]
A、0.2
B、0.6
C、0.8
D、1
164、存量和APP時代下,用戶主動進(jìn)廳失去理由,[]仍是社會消費品的剛需產(chǎn)品,是提升營業(yè)廳進(jìn)店客流帶動合約的引流工具。
A、終端
B、套餐
C、服務(wù)
D、體驗
165、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶違約后還款由誰承擔(dān)?
A、聯(lián)通
B、用戶
C、資金方
D、代理商
166、金融分期業(yè)務(wù)的終端合約需納入哪種平臺管理?
A、電商平臺
B、商品管理平臺
C、社交平臺
D、支付平臺
167、榮耀品牌中高端機(jī)型是()。
A、Magic系列
B、nova系列
C、數(shù)字系列
D、Reno系列
168、終端合約的合約模式以什么為主()
A、套餐優(yōu)惠合約
B、購機(jī)折扣合約
C、存費送券合約
D、金融購機(jī)合約
169、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理2B政企分期的授信主體為?
A、個人用戶
B、企業(yè)單位
C、第三方金融機(jī)構(gòu)
D、代理商
170、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶是通過哪種方式完成還款?
A、聯(lián)通營業(yè)廳
B、聯(lián)通支付資金方發(fā)放還款券
C、銀行轉(zhuǎn)賬
D、現(xiàn)金支付
171、用戶通過沃錢包掃描二維碼辦理分期時,需完成以下哪項操作?
A、輸入銀行卡密碼
B、視頻核驗及手持商品拍照
C、提交身份證復(fù)印件
D、無需任何驗證
172、門店數(shù)量 * 單店產(chǎn)能 = []
A、終端銷量
B、終端合約量
C、高價值業(yè)務(wù)發(fā)展量
D、合約搭載率
173、社會渠道建設(shè)“1+1+1”對賭要求中,“雙達(dá)標(biāo)”指?[]
A、數(shù)量與利潤達(dá)標(biāo)
B、建設(shè)與產(chǎn)能達(dá)標(biāo)
C、成本與銷量達(dá)標(biāo)
D、規(guī)模與口碑達(dá)標(biāo)
174、終端具有卡位“[]”的作用
A、業(yè)務(wù)、渠道、生態(tài)
B、收入、渠道、成本
C、用戶、企業(yè)、代理
D、產(chǎn)品、用戶、質(zhì)量
175、專營店對賭活動中擴(kuò)面的要求是[]
A、拍照門店終端金融破零占比提升
B、拍照門店FTTR破零占比提升
C、拍照門店長效百元等效破零占比提升
D、拍照門店終端訂貨占比提升
176、中國聯(lián)通渠道門店分類分級運營中,門店分為哪三類?[]
A、專營店、合作店、代理點
B、專營店、廠商型門店、代理點
C、自營廳、社會渠道、廠商門店
D、連鎖店、個體店、大賣場
177、金融分期業(yè)務(wù)的終端合約需管控到哪種顆粒度?
A、品牌
B、型號
C、SKU
D、價格
178、終端銷量*[]=終端合約量
A、高價值業(yè)務(wù)發(fā)展
B、合約搭載率
C、門店數(shù)量
D、單店產(chǎn)能
179、終端具有卡位“()”的作用
A、業(yè)務(wù)、渠道、生態(tài)
B、收入、渠道、成本
C、用戶、企業(yè)、代理
D、產(chǎn)品、用戶、質(zhì)量
180、金融分期業(yè)務(wù)的終端管控需校驗?zāi)姆N信息?
A、手機(jī)號碼
B、終端串碼
C、用戶姓名
D、身份證號
181、專營店對賭活動中500分渠道第一階段目標(biāo)要達(dá)到多少?[]
A、到達(dá)目標(biāo)50%
B、到達(dá)目標(biāo)60%
C、到達(dá)目標(biāo)70%
D、到達(dá)目標(biāo)80%
182、以下哪項是聯(lián)通U匯購的特點?
A、上征信
B、由第三方金融機(jī)構(gòu)提供資金
C、自有金融產(chǎn)品,不上征信
D、僅支持信用分期
183、山東分價格5K-8K區(qū)間份額最高品牌是()。
A、OPPO
B、榮耀
C、華為
D、vivo
184、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶需通過哪種方式完成分期訂單確認(rèn)?
A、微信支付
B、沃錢包掃碼
C、銀行轉(zhuǎn)賬
D、現(xiàn)金支付
185、以下哪項是聯(lián)通U匯購的風(fēng)控特點?
A、依賴第三方風(fēng)控
B、自有風(fēng)控系統(tǒng)
C、無需風(fēng)控
D、僅信用評估
186、農(nóng)村渠道建設(shè)對賭中上半年推進(jìn)進(jìn)度要求是?[]
A、完成40%
B、完成50%
C、完成60%
D、完成70%
187、社會渠道終端合約規(guī)模差距的解決方向是?[]
A、關(guān)閉低效門店
B、提升社會渠道建設(shè)和運營能力
C、減少自營廳投入
D、增加廣告補(bǔ)貼
188、終端供貨模式,華為品牌面向聯(lián)通營業(yè)廳其中FD采取[]模式供貨、ND采取[]模式供貨
A、授權(quán)店、全品類
B、授權(quán)店、多商
C、全品類、全品類
D、
189、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理金融合約的終端需滿足什么條件?
A、無需校驗串碼
B、必須為統(tǒng)一供應(yīng)終端
C、僅限華為品牌
D、僅限手機(jī)終端
190、OPPO Reno系列屬于該品牌[]
A、折疊屏
B、旗艦機(jī)
C、中高端
D、千元機(jī)
191、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理余額寶質(zhì)押的額度限制為?
A、存款金額的50%
B、存款金額的100%
C、存款金額的200%
D、無限制
192、提升社會渠道終端合約量的核心驅(qū)動因素是?[]
A、增加廣告投放
B、提升門店面和單店產(chǎn)能
C、降低套餐價格
D、減少考核指標(biāo)
193、營業(yè)廳終端分類覆蓋,TOP品牌所有產(chǎn)品同步首銷,首單貨源份額不低于[]
A、30%
B、20%
C、35%
D、25%
194、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理24期分期的對客費率為多少?
A、11%
B、16%
C、23%
D、20%
195、金融分期業(yè)務(wù)的終端合約需確保終端為哪種狀態(tài)?
A、在售終端
B、停售終端
C、二手終端
D、試用終端
196、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶正常在網(wǎng)履約的情況下,還款方式為?
A、手動還款
B、自動發(fā)放還款券
C、銀行代扣
D、代理商代繳
197、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶需明確知曉哪種規(guī)則?
A、解約規(guī)則及違約金
B、退款規(guī)則
C、退貨規(guī)則
D、換貨規(guī)則
198、省分專班集約資源,連鎖化運營[]級廳,升級標(biāo)準(zhǔn)化連鎖賣場形象,提升營銷組織統(tǒng)籌能力
A、5
B、5-6
C、6-9
D、7-9
199、專營店作為社會渠道主力軍,在社會渠道中發(fā)揮的主要功能是?[]
A、穩(wěn)盤托底
B、利益掌控
C、存量發(fā)展
D、廠商資源整合
200、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理12期分期的對客費率為多少?
A、11%
B、16%
C、23%
D、20%
201、金融分期業(yè)務(wù)的資金方不包括以下哪一項?
A、云鏈
B、招聯(lián)
C、支付寶
D、中國銀行
202、專營店終端轉(zhuǎn)型思路是什么?[]
A、提升合約門店面和產(chǎn)
B、提升訂貨量
C、提高金融發(fā)展能力
D、利用FTTR引流
203、vivo品牌中高端機(jī)型是()。
A、X系列
B、S系列
C、大Y系列
D、Magic系列
204、社會渠道近期重點工作是
A、新品上市組織
B、華為廠商渠道拓展
C、雙供應(yīng)鏈供貨統(tǒng)一保障
D、
E、
205、2025年Q1哪些泛智能產(chǎn)品同比再次提升
A、FTTR
B、云電腦
C、兒童手表
D、智能門鎖
E、
206、金融分期業(yè)務(wù)統(tǒng)一費率的意義有[]
A、利于統(tǒng)一包裝產(chǎn)品、統(tǒng)一產(chǎn)品宣傳便于用戶理解
B、用戶可根據(jù)自身偏好自由選擇分期供應(yīng)商,提高授信通過率,提升用戶感知
C、便于渠道銷售人員推廣,全渠道推廣分期業(yè)務(wù),有助于提升渠道產(chǎn)能
D、方便金融業(yè)務(wù)受理
E、
207、進(jìn)銷存管理兩項工作是
A、庫存全生命周期管理
B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳S爆款覆蓋
C、產(chǎn)品全生命周期運營
D、
E、
208、專營店對賭活動內(nèi)容是?
A、擴(kuò)面:拍照門店終端金融合約渠道面
B、提能:拍照門店終端合約產(chǎn)能+500分渠道規(guī)模到達(dá)
C、
D、
E、
209、山東重點品牌銷量走勢中華為哪兩個機(jī)型增加?
A、暢享
B、nova
C、榮耀
D、
E、
210、金融合規(guī)發(fā)展宣傳要求三不準(zhǔn)包括()
A、不準(zhǔn)夸大宣傳
B、不準(zhǔn)代客操作
C、不準(zhǔn)虛假承諾
D、不準(zhǔn)包裝話費
E、
211、中國聯(lián)通通信金融業(yè)務(wù)可分為電子券業(yè)務(wù)、金融分期業(yè)務(wù)、信用擔(dān)保業(yè)務(wù)、保證金業(yè)務(wù)和供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。
A、電子券業(yè)務(wù)
B、金融分期業(yè)務(wù)
C、信用擔(dān)保業(yè)務(wù)
D、保證金業(yè)務(wù)
E、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)
212、金融合規(guī)發(fā)展的三告知包括()
A、告知交費方式
B、告知合約規(guī)則
C、告知使用方法
D、告知金融實質(zhì)
E、
213、營業(yè)廳終端全生命周期運營管理體系[]
A、供貨
B、補(bǔ)貨
C、調(diào)貨
D、退貨
E、
214、金融合規(guī)發(fā)展的三告知包括
A、告知交費方式
B、告知合約規(guī)則
C、告知使用方法
D、告知金融實質(zhì)
E、
215、中國聯(lián)通通信金融業(yè)務(wù)中,用戶側(cè)開展的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪項?
A、金融分期
B、電子券業(yè)務(wù)
C、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)
D、保證金業(yè)務(wù)
E、
216、終端連鎖化運營提升的“三個能力”是[]
A、產(chǎn)品操盤能力
B、供應(yīng)保障能力
C、場景組織能力
D、運營組織能力
E、
217、金融分期業(yè)務(wù)按照用戶屬性可分為(
A、2A金融分期
B、2B金融分期
C、2C金融分期
D、2D金融分期
E、
218、中國聯(lián)通通信金融業(yè)務(wù)包括以下哪些類型?
A、電子券業(yè)務(wù)
B、金融分期業(yè)務(wù)
C、信用擔(dān)保業(yè)務(wù)
D、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)
E、
219、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理分期的終端合約需滿足哪些稽核要求?
A、視頻核驗
B、手持商品拍照
C、無需核驗
D、僅信用評估
E、
220、主套餐金融的優(yōu)勢[]
A、提升用戶產(chǎn)品獲得感、降低一線高套餐發(fā)展難度
B、利于用戶長期在網(wǎng)和培養(yǎng)繳費習(xí)慣,逐步改善提升網(wǎng)上用戶價值
C、用戶賬單清晰,便于后期用戶維系
D、返現(xiàn)給用戶繳納話費,可實現(xiàn)低于靚號最低消費使用,用戶繳費少。
E、
221、為什么要辦理金融分期業(yè)務(wù),優(yōu)勢在于
A、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)
B、帶動收入提升
C、渠道規(guī)模提升
D、用戶感知提升
E、
222、為什么要辦理金融分期業(yè)務(wù),優(yōu)勢在于[]
A、公司效益提升
B、帶動收入提升
C、渠道規(guī)模提升
D、用戶感知提升
E、
223、社會渠道金融業(yè)務(wù)辦理的必備條件包括
A、具備辦理商品分期權(quán)限
B、已簽署《聯(lián)通智富分期供貨商分期合作協(xié)議》及《中國聯(lián)通金融合約業(yè)務(wù)合規(guī)銷售承諾書》
C、營業(yè)員通過“業(yè)務(wù)辦理資格認(rèn)證考試”
D、社會渠道門店通過資方審核
E、渠道門店保證金大于5000元
224、終端連鎖運近期重點工作有
A、擴(kuò)面
B、華為1號店運營
C、人貨場達(dá)標(biāo)及動線整改達(dá)標(biāo)
D、進(jìn)銷存管理
E、
225、為什么要辦理金融分期業(yè)務(wù)?優(yōu)勢在于帶動[]、帶動[]、帶動[]、帶動[]
A、公司效益提升
B、收入提升
C、渠道規(guī)模提升
D、用戶感知提升
E、
226、為什么做終端合約?終端具有卡位“[]、[]、[]”的作用,是拉動公司營業(yè)收入、拓展渠道規(guī)模、整合成本資源的抓手
A、收入
B、業(yè)務(wù)
C、渠道
D、生態(tài)
E、
227、主套餐金融的優(yōu)勢()
A、提升用戶產(chǎn)品獲得感、降低一線高套餐發(fā)展難度
B、利于用戶長期在網(wǎng)和培養(yǎng)繳費習(xí)慣,逐步改善提升網(wǎng)上用戶價值
C、用戶賬單清晰,便于后期用戶維系
D、返現(xiàn)給用戶繳納話費,可實現(xiàn)低于靚號最低消費使用,用戶繳費少。
E、
228、怎么設(shè)計終端合約?終端合約聚焦[]+[]+[]包裝模式以聯(lián)通智家和暢越系列套餐為基座,以金融分期為工具,強(qiáng)化政策和價值管控,優(yōu)化終端合約設(shè)計。
A、業(yè)務(wù)
B、金融
C、終端
D、生態(tài)
E、
229、為什么做套餐金融?通過套餐金融,直降金額包裝手機(jī)終端等,提升[]、降低[]、合約期一般2-3年,有利于用戶長期在網(wǎng)和培養(yǎng)繳費習(xí)慣,逐步改善提升[],用戶賬單清晰,便于[],通過策略開展用戶[]
A、用戶產(chǎn)品獲得感
B、一線高套餐發(fā)展難度
C、網(wǎng)上用戶價值
D、后期用戶維系
E、套餐遷轉(zhuǎn)和價值提升
230、金融合規(guī)發(fā)展宣傳要求三不準(zhǔn)包括[]
A、不準(zhǔn)夸大宣傳
B、不準(zhǔn)代客操作
C、不準(zhǔn)虛假承諾
D、不準(zhǔn)包裝話費
E、
231、2C金融服務(wù)的資金方主要是
A、云鏈、
B、招聯(lián)
C、支付寶
D、微信
E、
232、自營廳連鎖化運營包含以下哪幾個方面?
A、建強(qiáng)產(chǎn)品操盤能力
B、提升終端供應(yīng)保障能力
C、強(qiáng)化運營組織能力
D、優(yōu)化激勵評價體系
E、統(tǒng)一宣傳、培訓(xùn)體系
233、自營廳連鎖化運營中建強(qiáng)產(chǎn)品操盤能力的核心能力是?
A、爆款打造:連鎖化運營的切入點
B、核心品牌操盤:保證新品上市分貨份額
C、重點品牌操盤:確保全省政策拉齊,不低于友商
D、
E、
234、自營廳連鎖化運營中提升終端供應(yīng)保障的三方面工作?
A、雙供應(yīng)鏈供貨統(tǒng)一保障
B、營業(yè)廳終端分類覆蓋
C、產(chǎn)品全生命周期運營
D、
E、
235、駐店幫扶人員選拔來源包括?
A、營業(yè)員
B、直銷經(jīng)理
C、外部招聘人員
D、渠道經(jīng)理
E、
236、主套餐金融的優(yōu)勢
A、提升用戶產(chǎn)品獲得感、降低一線高套餐發(fā)展難度
B、利于用戶長期在網(wǎng)和培養(yǎng)繳費習(xí)慣,逐步改善提升網(wǎng)上用戶價值
C、用戶賬單清晰,便于后期用戶維系
D、返現(xiàn)給用戶繳納話費,可實現(xiàn)低于靚號最低消費使用,用戶繳費少。
E、
237、終端連鎖化運營自身問題是[]
A、行業(yè)地位有待提升
B、省市協(xié)同不足
C、連鎖化運營團(tuán)隊弱化
D、
E、
238、營業(yè)廳終端全生命周期運營管理體系 []
A、供貨
B、補(bǔ)貨
C、調(diào)貨
D、退貨
E、
239、廠商型門店的“終端合約跟機(jī)率”提升手段不包括?
A、調(diào)整傭金對賭機(jī)制
B、取消門店裝修
C、減少活動費用
D、降低資源機(jī)支持
E、
240、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶可通過哪些方式辦理分期?
A、花唄先享
B、支付寶先享
C、余額寶質(zhì)押
D、銀行貸款
E、
241、終端連鎖化運營優(yōu)化的“三個體系”是[]
A、激勵評價體系
B、宣傳培訓(xùn)體系
C、風(fēng)險管控體系
D、銷售組織體系
E、
242、終端合約管控要求的核心目標(biāo)要求是
A、終端合約100%現(xiàn)場插卡激活并登網(wǎng)
B、專營店終端合約登網(wǎng)率100%
C、帶動手機(jī)銷售市場份額
D、提升新增用戶的業(yè)務(wù)跟機(jī)率
E、
243、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶辦理分期的合約期包括哪些?
A、12期
B、24期
C、36期
D、48期
E、
244、終端合約管控要求的核心目標(biāo)要求是()
A、終端合約100%現(xiàn)場插卡激活并登網(wǎng)
B、專營店終端合約登網(wǎng)率100%
C、帶動手機(jī)銷售市場份額
D、提升新增用戶的業(yè)務(wù)跟機(jī)率
E、
245、金融分期業(yè)務(wù)中,用戶可辦理分期的終端合約類型包括哪些?
A、信用分期
B、質(zhì)押分期
C、無抵押分期
D、有抵押分期
E、
246、金融分期業(yè)務(wù)的風(fēng)險點包括哪些?
A、用戶不知情辦理
B、渠道套現(xiàn)風(fēng)險
C、存量用戶辦理金融有降收風(fēng)險。
D、終端以次充好
E、
247、中國聯(lián)通通信金融業(yè)務(wù)可分為()。
A、電子券業(yè)務(wù)
B、金融分期業(yè)務(wù)
C、信用擔(dān)保業(yè)務(wù)
D、保證金業(yè)務(wù)
E、供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)
248、為什么要辦理金融分期業(yè)務(wù),優(yōu)勢在于()
A、公司效益提升
B、帶動收入提升
C、渠道規(guī)模提升
D、用戶感知提升
E、
249、金融合規(guī)發(fā)展宣傳要求三不準(zhǔn)包括
A、不準(zhǔn)夸大宣傳
B、不準(zhǔn)代客操作
C、不準(zhǔn)虛假承諾
D、不準(zhǔn)包裝話費
E、
250、要統(tǒng)一營銷活動組織,常態(tài)化開展數(shù)字化內(nèi)購會
A、正確
B、錯誤
C、
D、
251、榮耀、OPPO等廠商通過運營商出貨已超過90%
A、正確
B、錯誤
C、
D、
252、用戶正常在網(wǎng)履約的情況下,聯(lián)通發(fā)放還款券為用戶自動還款
A、正確
B、錯誤
C、
D、
253、工信部要求六個整改到位中商品管控要求所有商品納入商品管理平臺管理,實施串碼/74碼管理,商品報備信息真實
A、正確
B、錯誤
C、
D、
254、終端供應(yīng)保障中,華盛、多商雙供應(yīng)鏈終端供貨保障,提升營業(yè)廳搶奪華為KA優(yōu)勢資源能力
A、正確
B、錯誤
C、
D、
255、社會渠道下一步以終端運營為主要方向,對門店進(jìn)行分類分級運營
A、正確
B、錯誤
C、
D、
256、終端連鎖運營要提升價值觀念,導(dǎo)向高價值終端
A、正確
B、錯誤
C、
D、
257、優(yōu)化自營廳激勵評價體系,對營業(yè)員采用店獎+積分+毛利分享+重點業(yè)務(wù)激勵方式
A、正確
B、錯誤
C、
D、
258、華為市場連續(xù)第一
A、正確
B、錯誤
C、
D、
259、專營店對賭活動第一階段擴(kuò)面拍照門店終端金融破零占比65%或提升30PP(目標(biāo)自選)
A、正確
B、錯誤
C、
D、
260、榮耀400建議零售價2499起
A、正確
B、錯誤
C、
D、
261、專營店對賭活動設(shè)立擴(kuò)面和提能2項對賭目標(biāo),2項對賭均未完成扣罰區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)班子2萬元,1項未完成扣罰區(qū)縣領(lǐng)導(dǎo)班子1萬元
A、正確
B、錯誤
C、
D、
262、電信公司預(yù)授信產(chǎn)品(花唄、京東白條)24期分期費率為16%[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
263、專營店終端轉(zhuǎn)型的整體思路是針對專營店及普通中性合作門店,開展專項對賭活動,落實幫扶制度,提升專營店終端合約門店面和產(chǎn),起到對整個社會渠道穩(wěn)盤托底的作用。
A、正確
B、錯誤
C、
D、
264、資金方有償提供用戶應(yīng)付商品款所需資金,承擔(dān)資金未收回風(fēng)險。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
265、終端是剛需,通過金融降低支付門檻,提升用戶產(chǎn)品獲得感
A、正確
B、錯誤
C、
D、
266、商品信息憑條必須錄入終端的真實信息,商品類型、品牌、型號、串碼等信息
A、正確
B、錯誤
C、
D、
267、OPPO Reno14系列的核心賣點是“輕巧曲面屏好手感,長焦距四曲大電池”
A、正確
B、錯誤
C、
D、
268、終端供貨模式上,蘋果面向聯(lián)通營業(yè)廳授權(quán)76個授權(quán)店,面向渠道門店授權(quán)19個授權(quán)店
A、正確
B、錯誤
C、
D、
269、打造自營廳連鎖化運營能力,加快提升社會渠建設(shè)和運營能力
A、正確
B、錯誤
C、
D、
270、目前社會渠道僅保留強(qiáng)校驗串碼的終端合約類型金融[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
271、標(biāo)準(zhǔn)化連鎖賣場形象的動線設(shè)計理念是:基本原則起點是門,經(jīng)過受理臺席,終點是終端體驗和銷售區(qū)。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
272、終端合約無所謂符合終端串碼比對要求[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
273、金融購機(jī)合約強(qiáng)制校驗終端串碼,自營廳為統(tǒng)一供應(yīng)終端,社會渠道為沃易購平臺終端。
A、正確
B、錯誤
C、
D、
274、山東省移動24期金融業(yè)務(wù)費率為24%[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
275、云鏈金融資金成本低于第三方資金公司,收益均在聯(lián)通內(nèi)部循環(huán),運營成本低[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
276、商品信息憑條必須錄入終端的真實信息,商品類型、品牌、型號、串碼等信息[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
277、目前社會渠道僅保留強(qiáng)校驗串碼的終端合約類型金融
A、正確
B、錯誤
C、
D、
278、根據(jù)門店屬性將現(xiàn)有門店分為專營店、廠商型門店及代理點三大類
A、正確
B、錯誤
C、
D、
279、用戶辦理金融業(yè)務(wù)當(dāng)月正常在網(wǎng),既按月發(fā)放還款券
A、正確
B、錯誤
C、
D、
280、國補(bǔ)加持下,換機(jī)周期下降,高端換機(jī)年輕化
A、正確
B、錯誤
C、
D、
281、7-9級廳基礎(chǔ)能力達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中,在“貨”上,要求TOP10品牌暢銷機(jī)全上柜
A、正確
B、錯誤
C、
D、
282、自有渠道營業(yè)廳一定要堅持賣手機(jī),統(tǒng)一主題是“買手機(jī) 到聯(lián)通”
A、正確
B、錯誤
C、
D、
283、終端連鎖運營要樹立終端意識,夯實基礎(chǔ)能力
A、正確
B、錯誤
C、
D、
284、2B金融分期政企分期業(yè)務(wù)對單位授信,用戶不上征信[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
285、終端合約原則上應(yīng)符合終端串碼比對要求[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
286、華為1號店運營中,全省17家1號店已認(rèn)證3家,其中濰坊已完成認(rèn)證的是濰坊市區(qū)四平路營業(yè)廳
A、正確
B、錯誤
C、
D、
287、社會渠道下一步以終端合約為核心,通過優(yōu)化產(chǎn)品及激勵政策、權(quán)益賦能等方式,持續(xù)提升終端渠道的產(chǎn)能
A、正確
B、錯誤
C、
D、
288、vivo銷量穩(wěn)定
A、正確
B、錯誤
C、
D、
289、靚號實際收益(剔除金融優(yōu)惠后)不得低于靚號月承諾通信費。
A、正確
B、錯誤
C、
D、
290、2B金融分期業(yè)務(wù)由聯(lián)通員工個人承擔(dān)繳費及違約責(zé)任
A、正確
B、錯誤
C、
D、
291、通過聯(lián)通公眾APP工號受理金融分期,對應(yīng)工號也需進(jìn)行資格認(rèn)證考試
A、正確
B、錯誤
C、
D、
292、榮耀下滑至近年新低
A、正確
B、錯誤
C、
D、
293、終端合約包裝終端范圍:終端合約中的終端指智能終端,主要包括手機(jī)終端,核心固網(wǎng)終端,以及其他與聯(lián)通自有業(yè)務(wù)、平臺深度融合 的個人、家庭場景下的安全、健康等類型智能終端
A、正確
B、錯誤
C、
D、
294、終端連鎖運營要實現(xiàn)以端促業(yè),實現(xiàn)合約規(guī)模發(fā)展
A、正確
B、錯誤
C、
D、
295、金融業(yè)務(wù)統(tǒng)一對客費率是24期金融12%、36期金融23%
A、正確
B、錯誤
C、
D、
296、政企分期(單位授信)業(yè)務(wù),政企客戶憑企業(yè)資質(zhì)獲得授信,先分期還款,后享受權(quán)益。
A、正確
B、錯誤
C、
D、
297、招聯(lián)分期金融額度只能用戶聯(lián)通業(yè)務(wù)使用
A、正確
B、錯誤
C、
D、
298、終端合約的優(yōu)勢在于終端集中納管,全流程可視可控,金融資源精準(zhǔn)釋放,營銷活動更規(guī)范[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
299、看行業(yè)是需要建立終端連鎖化運營體系。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
300、終端合約無所謂符合終端串碼比對要求
A、正確
B、錯誤
C、
D、
301、靚號實際收益[剔除金融優(yōu)惠后]不得低于靚號月承諾通信費。
A、正確
B、錯誤
C、
D、
302、金融整改的六個落實到位包括資費公示、資質(zhì)認(rèn)證、商品管控、規(guī)范銷售、服務(wù)保障、風(fēng)險控制
A、正確
B、錯誤
C、
D、
303、自有渠道營業(yè)廳一定要堅持賣手機(jī),“買手機(jī) 到聯(lián)通”的口號一定要唱響,自營廳的銷售規(guī)模是終端操盤的基礎(chǔ)。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
304、看自身需加快提升社會渠道建設(shè)和運營能力。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
305、針對專營店及普通中性合作門店,開展專項對賭活動,落實幫扶制度,提升專營店終端合約門店面和產(chǎn),起到對整個社會渠道穩(wěn)盤托底的作用。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
306、金融業(yè)務(wù)辦理營業(yè)員、渠道經(jīng)理、智家經(jīng)理、小CEO、政企客戶經(jīng)理等自有人員均需要通過“業(yè)務(wù)辦理資格認(rèn)證考試”
A、正確
B、錯誤
C、
D、
307、聯(lián)通公眾APP終端銷售流程,已支持全渠道手機(jī)、云電腦銷售
A、正確
B、錯誤
C、
D、
308、用戶辦理金融業(yè)務(wù)后,如果在合約期內(nèi)停機(jī)會發(fā)起代扣,當(dāng)月還款券停發(fā),次月補(bǔ)繳話費后會補(bǔ)發(fā)上月還款券,并繼續(xù)發(fā)券為用戶進(jìn)行還款[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
309、金融產(chǎn)品宣傳不準(zhǔn)出現(xiàn)“零元、 免費、 贈送、無償”等有關(guān)的違規(guī)及虛假宣傳
A、正確
B、錯誤
C、
D、
310、在售的金融合約進(jìn)行重點主推產(chǎn)品公示,公示內(nèi)容與銷售實質(zhì)相符
A、正確
B、錯誤
C、
D、
311、分期用戶違約后聯(lián)通不發(fā)券 ,后續(xù)還款由用戶承擔(dān) ,不準(zhǔn)虛假承諾
A、正確
B、錯誤
C、
D、
312、在終端合約納入地市公司考核(±2分)基礎(chǔ)上,將終端合約納入專業(yè)線及營服考核
A、正確
B、錯誤
C、
D、
313、山東手機(jī)市場25年終端均價超過3700元,且3月環(huán)比增長。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
314、毛利計收,自有渠道終端毛利單倍計入聯(lián)網(wǎng)收入。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
315、通過云倉平臺可以實現(xiàn)營業(yè)廳零庫存銷售手機(jī)終端。[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
316、金融業(yè)務(wù)辦理營業(yè)員、渠道經(jīng)理、智家經(jīng)理、小CEO、政企客戶經(jīng)理等自有人員均需要通過“業(yè)務(wù)辦理資格認(rèn)證考試”[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
317、省公司發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)或風(fēng)險的渠道且地市沒有及時處理,對涉及代理商進(jìn)行權(quán)限按燈,累計抽檢到三家違規(guī)渠道,關(guān)停地市權(quán)限,落實分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員責(zé)任
A、正確
B、錯誤
C、
D、
318、自營廳統(tǒng)一終端價簽標(biāo)準(zhǔn),市公司專班對全部價簽進(jìn)行自查更新,確保廳內(nèi)價簽達(dá)標(biāo),同一個終端演示桌價簽樣式統(tǒng)一,電子價簽、紙質(zhì)價簽不允許混用[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
319、招聯(lián)分期金融額度只能用戶聯(lián)通業(yè)務(wù)使用[]
A、正確
B、錯誤
C、
D、
320、聯(lián)網(wǎng)市場的核心是發(fā)展高價值用戶,在一個買方市場存量市場中發(fā)展業(yè)務(wù),不可能像以前一樣通過流量釋放去獲取新客戶,去發(fā)展低端用戶也不現(xiàn)實,只有利用3C產(chǎn)品的剛性需求,通過融合捆綁發(fā)展用戶,而這些用戶只能是高端用戶,否則包不住3C成本。[]
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B、錯誤
C、
D、
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