民宿小館客戶滿意度調(diào)查問卷

        本問卷旨在了解住宿者對(duì)民宿環(huán)境、服務(wù)、價(jià)格等維度的滿意度，為民宿經(jīng)營者優(yōu)化服務(wù)流程、提升客戶體驗(yàn)提供數(shù)據(jù)支持，同時(shí)助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 
        完成問卷可獲贈(zèng)民宿優(yōu)惠券/小禮品！
1. 您的性別：
2. 您的年齡段：
3. 您的職業(yè)
4. 您的入住目的
5. 您通過以下哪些渠道了解本民宿？
6. 您對(duì)民宿小館的整體滿意度如何？
7. 您對(duì)民宿小館的衛(wèi)生環(huán)境滿意嗎？
8. 您對(duì)民宿實(shí)際環(huán)境與宣傳圖片/視頻吻合度是否滿意？
9. 您對(duì)民宿小館的前臺(tái)工作人員服務(wù)態(tài)度（是否熱情主動(dòng)、需求響應(yīng)是否及時(shí)）滿意嗎？
10. 您對(duì)民宿小館的客房服務(wù)（如是否按時(shí)打掃房間，打掃是否徹底）滿意嗎？
11. 您對(duì)民宿小館提供的接送服務(wù)（如車輛準(zhǔn)點(diǎn)率與路線便利性）是否滿意？
12. 您對(duì)民宿小館如叫醒服務(wù)、行李寄存等其他服務(wù)需求處理是否滿意？
13. 遇到問題時(shí)（如設(shè)施故障、服務(wù)不滿），民宿小館的投訴渠道（電話/線上表單/前臺(tái)）和解決方案是否讓您滿意？
14. 您對(duì)大堂、庭院、公共休息區(qū)等區(qū)域的整潔度與美觀度滿意嗎？
15. 民宿小館的房間隔音、采光、通風(fēng)及溫控（空調(diào)/暖氣）效果是否讓您滿意？
16. 您對(duì)民宿房間床品（枕頭、被褥）的舒適度滿意嗎？
17. 您對(duì)民宿小館的當(dāng)?shù)靥厣惋嫕M意嗎？
18. 過去在民宿開展的非遺特色活動(dòng)，是否對(duì)您具有顯著吸引力？
19. 您對(duì)民宿小館開設(shè)特色活動(dòng)（如采摘、手作、周邊游等），活動(dòng)的趣味性與組織安排是否令您滿意？
20. 您認(rèn)為民宿小館的淡季促銷激勵(lì)是否有效？
21. 您認(rèn)為民宿小館的日均定價(jià)與提供的住宿條件是否匹配？
22. 您認(rèn)為與其他同類型（如位置、房型、設(shè)施相近）民宿相比，您覺得民宿小館價(jià)格是否合理？
23. 您會(huì)推薦他人入住民宿小館嗎？
24. 若可以，您是否有意愿在未來1年內(nèi)再次入住民宿小館？
25. 您認(rèn)為民宿小館在哪些方面需要改進(jìn)?（可多選）
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