尊敬的顧客：
您好！非常感謝您選擇海底撈就餐。為了不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量，麻煩您抽出幾分鐘時(shí)間填寫(xiě)這份問(wèn)卷。請(qǐng)根據(jù)您的實(shí)際體驗(yàn)，對(duì)以下描述進(jìn)行打分，1分表示非常不符合，5分表示非常符合。
海底撈門(mén)店外觀是醒目且具有吸引力？
海底撈店內(nèi)裝修風(fēng)格舒適、美觀，符合您的喜好？
海底撈餐廳內(nèi)的桌椅擺放整齊，干凈且舒適？
海底撈餐廳的衛(wèi)生狀況良好，用餐區(qū)域無(wú)異味、無(wú)垃圾？
海底撈員工著裝整潔、得體，給人專業(yè)的印象？
海底撈能準(zhǔn)時(shí)提供您所點(diǎn)的菜品？
海底撈承諾的優(yōu)惠活動(dòng)或會(huì)員權(quán)益能準(zhǔn)確無(wú)誤地兌現(xiàn)？
海底撈餐廳能準(zhǔn)確記錄并滿足我的特殊用餐需求（如忌口等）
海底撈提供的菜品與菜單上的描述相符，無(wú)偏差？
海底撈員工能快速響應(yīng)我的需求，不拖延？
當(dāng)我提出問(wèn)題或建議時(shí)，海底撈員工會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)并記錄？
海底撈餐廳能及時(shí)處理用餐過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題（如菜品出錯(cuò)等）
海底撈員工會(huì)主動(dòng)詢問(wèn)用餐感受并及時(shí)做出調(diào)整？
遇到高峰時(shí)段，也能及時(shí)安排座位，減少等待焦慮？
海底撈員工具備專業(yè)的菜品知識(shí)，能準(zhǔn)確解答我的疑問(wèn)？
海底撈員工的態(tài)度熱情、友好，讓我感到賓至如歸？
海底撈的品牌讓我覺(jué)得在食品安全方面有保障？
海底撈員工處理突發(fā)狀況時(shí)，表現(xiàn)出專業(yè)和冷靜？
海底撈員工會(huì)關(guān)注我的個(gè)性化需求并盡力滿足（如生日祝福等）。
海底撈餐廳會(huì)根據(jù)不同的用餐場(chǎng)景（如情侶用餐、家庭聚餐等）提供貼心服務(wù)。