6月會員小調研

1. 請問在您的印象中，羅萊有哪些類型的產品?

枕芯（包含睡眠枕、靠枕、抱枕等）床品套件（如四件套、六件套）被芯（包含羽絨被、蠶絲被、纖維被、羊毛被等）床墊床護笠毯類巾類涼席等季節(jié)性產品家居服飾印象模糊、說不上來

2. 最近3個月，羅萊是否有讓您印象深刻、產生興趣的枕芯產品？

零壓深睡枕5號草本護頸枕超柔無邊鵝絨深睡枕涼感凝膠透氣枕泰國乳膠護頸枕3.0珍*享航天經典型太空枕Pro沒有印象其他，請說明

3. 請問您是否看到過這個產品信息? （產品售價：399元）

沒有看到過看到過

4. 請問以下哪種情況符合您對羅萊“零壓深睡枕”的購買情況?

我、或我的家人都沒有購買過這款產品我、或我的家人購買過，但退貨了我、或我的家人購買過這款產品

5. 請問您是從哪里知道羅萊“零壓深睡枕”的?

購物網站上產品信息（包括淘寶、京東、小紅書、抖音等）微信朋友圈廣告博主/網紅達人推薦線下門店實體產品展出線下門店產品廣告線下其他地方的廣告（如機場、商場等）導購推薦朋友推薦其他，請說明:

6. 請問以下描述，哪一種情況比較符合您對羅萊“零壓深睡枕”的了解程度?

沒有了解，在購物網站上看到過產品推送，但沒有點開過詳情頁沒有了解，僅在門店/線下看到過相關產品/廣告購物網站上點開過產品詳情頁，了解了產品詳細信息，包括評論看主播/博主/網紅達人介紹過產品詳細信息聽導購介紹過產品詳細信息不僅了解過詳細信息，還在門店/線下觸摸、體驗過這款產品不僅了解過詳細信息，還和其他枕芯對比過其他，請說明:

7. 請問對于羅萊“零壓深睡枕”，您印象較深刻的產品信息有哪些?

產品名字“零壓深睡枕”深睡延長25分鐘壓力小才能睡得深枕頭外觀造型枕頭顏色枕頭價格零壓睡感分區(qū)護頸促進微循環(huán)高效抗菌干爽透氣沒有記住任何信息

8. 請問對于羅萊“零壓深睡枕”，您印象較深刻的產品信息有哪些?

產品名字“零壓深睡枕”深睡延長25分鐘壓力小才能睡得深枕頭外觀造型枕頭顏色枕頭價格零壓睡感分區(qū)護頸促進微循環(huán)高效抗菌干爽透氣記憶棉填充材質專利復合結構深睡數據由安徽農業(yè)大學人體工程學研究中心得出人體工學九大分區(qū)設計，分區(qū)護頸提高血氧含量枕頭填充材質不同睡姿壓力測試對比男女分型人體工學認證7星級超柔細膩親膚面料隱形拉鏈阻塵內套禮盒包裝沒有記住任何信息其他，請說明：

9. 請問您覺得羅萊“零壓深睡枕”是一款怎樣的產品?

高端上檔次的高性價比的功能有效/有說服力的功能看起來不切實際的看起來獨特的看起來普通的看起來舒適的看起來舒適性不高看起來有科技感的看起來專業(yè)的看起來年輕時尚的看起來成熟的沒有留下什么印象其他，請說明：

10.

請問您目前有有多大可能性會購買羅萊“零壓深睡枕”？如果1-5分打分，1分代表完全不可能，5分代表非?？赡?，您會打幾分？

完全不可能

非常可能

11. 請問您目前對羅萊“零壓深睡枕”購買可能性較低，主要是什么原因?

目前還不需要更換枕頭，還沒考慮選購目前還不需要更換枕頭，而且這款枕頭沒有引起我的興趣在考慮更換枕頭，這款枕頭還在考慮中在考慮更換枕頭，但這款枕頭不喜歡其他，請說明：

12.

請問您將來需要更換枕頭時，有多大可能性會購買羅萊“零壓深睡枕”？如果1-5分打分，1分代表完全不可能，5分代表非常可能，您會打幾分？

完全不可能

非?？赡?/label>

13. 請問您在購買枕頭時，會重點考慮哪些方面？請選出對您來說最重要的前3個因素。

品牌價格明星代言網紅/博主推薦產品設計（包括外觀、功能、材質、舒適性等）服務（如是否有免費試用/售后）網絡上的好評（如淘寶、京東、小紅書、抖音等）身邊親戚/朋友/同事推薦其他，請說明：

14. 請問您覺得羅萊“深睡枕”有哪些不足，導致您不喜歡這款產品?

15.

請問羅萊“深睡枕”在價格方面，具體有哪些不足？

價格太高，超出預算產品檔次不高，看起來不值這個價其他，請說明

16.

請問羅萊“深睡枕”在明星代言方面，具體有哪些不足？

沒有明星代言不喜歡這個代言人其他，請說明：

17.

請問羅萊“深睡枕”在產品設計方面，具體有哪些不足？

外觀顏值不喜歡填充材質不喜歡面料材質不喜歡功能不喜歡舒適性看起來不佳其他，請說明：

18.

請問羅萊“深睡枕”在產品設計-外觀顏值方面，具體有哪些不足？

不喜歡有明顯的分區(qū)形狀枕頭外形看起來枕著不舒適枕頭顏色不喜歡不適合自己床品的風格其他，請說明：

19.

請問羅萊“深睡枕”在產品設計-填充材質方面，具體有哪些不足？

不喜歡記憶棉材質不了解/沒用過記憶棉材質其他，請說明：

20.

請問羅萊“深睡枕”在產品設計-面料材質方面，具體有哪些不足？

面料看起來不親膚面料看起來觸感不夠絲滑面料看起來不是我喜歡的材質面料看起來容易鉤絲其他，請說明：

21.

請問羅萊“深睡枕”在產品設計-功能方面，具體有哪些不足？

不需要深睡功能不相信能幫助加長深睡時長功能介紹沒有吸引力其他，請說明：

22.

請問羅萊“深睡枕”在產品設計-舒適性方面，具體有哪些不足？

看起來舒適性不高看起來枕頭高度不合適看起來偏軟看起來偏硬看起來支撐性不夠看起來支撐性太強其他，請說明：

23.

請問羅萊“深睡枕”在服務方面，具體有哪些不足？

沒有免費試睡/試睡時長不夠客服/導購服務態(tài)度差產品解說不到位其他，請說明：

24.

請問羅萊“深睡枕”在網絡好評方面，具體有哪些不足？

沒有太多真實使用效果反饋看他人使用效果不明顯他人使用效果看起來虛假、不真實其他，請說明：

25. 請問您一般在什么情況下會考慮選購新枕頭？

舊枕頭完全不能用了舊枕頭不好用看到有新的枕頭上市想嘗試朋友推薦好用的枕頭博主/達人推薦新枕頭在酒店/門店試用體驗到好的枕頭枕頭固定使用一段時間就換，不管還能不能用伴侶的要更換了，想一對一起更換其他，請說明：

26. 請問您目前在用的枕頭是哪個品牌的？

羅萊水星家紡亞朵星球富安娜睡眠博士博洋躺島時光存折夢潔夢百合絲漣泰普爾舒達翼眠七西其他，請說明

27. 請問您對您目前在用的枕頭滿意度如何？如果1-5分打分，1分代表非常不滿意，5分代表非常滿意，您會打幾分？

非常不滿意

非常滿意

28. 請問您最常用的3-5個獲取羅萊產品信息的渠道是哪些?

購物網站（如天貓/淘寶）社交論壇（如豆瓣/百度帖吧）抖音其它短視頻平臺（如火山小視頻/西瓜視頻/快手）微博微信朋友圈廣告小紅書BilibiliB站品牌官網新聞類APP知乎微信公眾號微信視頻號微信朋友圈內容（非廣告）微信小程序線下門店朋友/同事推薦詢問雜志/報紙電視廣告影視劇合作/植入綜藝節(jié)目冠名/贊助機場廣告線下商場活動地鐵/公交廣告樓宇電梯廣告高鐵站廣告其他，請說明:

29. 請問您的性別是？

男女

30. 請問您的年齡是？

18歲以下18~2526~3031-3536~4041~4546~5051~5556~6060以上

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