鳳山街道社區(qū)食堂客戶滿意度調(diào)查問卷(6月第一期)
尊敬的居民:
您好!為提升社區(qū)食堂服務(wù)質(zhì)量,特開展本次問卷調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要,問卷匿名填寫,請(qǐng)放心作答。感謝支持!
一、菜品數(shù)量偏好(單選)
在保證菜品精致的前提下,您認(rèn)為稱重模式每餐提供多少道菜最合適?
12~15道
16~20道
21~25道
26道以上
二、菜品標(biāo)簽需求(可多選)
為便于菜品更新,您希望如何設(shè)置菜名標(biāo)簽?
葷菜必須貼標(biāo)簽
素菜可不貼標(biāo)簽
地域風(fēng)味菜必須貼標(biāo)簽
接受手寫臨時(shí)標(biāo)簽
三、米飯偏好(單選)
您對(duì)米飯品質(zhì)的需求是?
注重口感,不限定米種
偏愛五常大米
偏愛絲苗米
偏愛雜糧米
四、20元套餐模式(單選)
若消費(fèi)20元左右,您更傾向哪種模式?
小碗菜套餐:2葷+1素+1青菜(限數(shù)量搭配)
稱重模式:自選8-9樣葷素菜品(自由搭配)
五、分時(shí)用餐建議(單選)
是否支持長(zhǎng)者(60歲以上)與其他人群錯(cuò)峰用餐?
(長(zhǎng)者時(shí)段:11:00-11:30|其他時(shí)段:11:30起)
同意
不同意
非常好
無所謂
六、晚餐時(shí)段選擇(單選)
您認(rèn)為最合理的晚餐營(yíng)業(yè)時(shí)間是?
17:00—20:00
17:20—20:20
17:30—20:30
18:00—21:00
七、近兩周食堂滿意度
1.服務(wù)(如:打餐速度、工作人員態(tài)度、就餐環(huán)境整潔度等)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
2.出品(如:飯菜口味、菜品種類與更新、食材新鮮度、分量、價(jià)格合理性等)
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
您認(rèn)為近兩周食堂的服務(wù)和出品: (請(qǐng)選擇一個(gè)最符合您看法的選項(xiàng))
1.有進(jìn)步,但進(jìn)步幅度不大。 (能感覺到一些變化,但尚未達(dá)到明顯改善的程度)
2.有比較明顯的進(jìn)步。 (能清楚地感受到服務(wù)或出品質(zhì)量比之前有提升)
3.進(jìn)步空間仍然很大。 (感覺和之前相比變化不大,或者還有較多可以提升的地方)
八、您的寶貴建議為了食堂能更好地滿足大家的需求,請(qǐng)?zhí)岢瞿J(rèn)為最迫切、最重要的兩點(diǎn)改進(jìn)建議:
我最希望食堂改進(jìn)的第一點(diǎn)是:
我最希望食堂改進(jìn)的第二點(diǎn)是:
關(guān)閉
客戶體驗(yàn)管理
復(fù)制此問卷