2025年5月護(hù)理創(chuàng)新及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)初評(píng)投票

1.

內(nèi)分泌科--輪椅報(bào)警器

申報(bào)事由:

     經(jīng)過護(hù)理人員思考,把防丟報(bào)警器安裝在輪椅上,通過觸碰震動(dòng)后終端蜂鳴提醒聲,告知工作人員輪椅被移動(dòng),工作人員通過遙控器能夠更快更精準(zhǔn)尋找到輪椅。

 取得實(shí)效:

1.實(shí)時(shí)異常警報(bào):輪椅防丟報(bào)警器安裝后,當(dāng)輪椅未經(jīng)護(hù)理人員允許被移動(dòng)時(shí),報(bào)警器立即觸發(fā)高分貝警報(bào),能迅速吸引護(hù)理人員的注意,有效威懾盜竊者,使其不敢輕易下手。

2.規(guī)范管理流程:安裝輪椅報(bào)警器后,使輪椅的流向更加清晰可查,減少因管理疏漏導(dǎo)致的丟失情況,減少護(hù)理人員搜尋時(shí)間,提高工作效率,提升科室整體資產(chǎn)理水平。

3.降低盜竊風(fēng)險(xiǎn):輪椅報(bào)警器的存在形成了有效的防盜威懾,盜竊者會(huì)因擔(dān)心被發(fā)現(xiàn)而放棄作案。

4.花小錢 辦大事:

    操作便捷靈活: 性能穩(wěn)定可靠:采用耐用材料制作,具備一定的防水、防塵能力。操作簡(jiǎn)單易懂,支持一鍵開關(guān)、遙控操作等多種控制方式,使用起來方便快捷。成本投入較低。維護(hù)成本低廉:日常維護(hù)簡(jiǎn)單,一般只需定期檢查電量、清潔設(shè)備表面即可。其故障率低,維修成本也不高,少數(shù)零部件損壞更換費(fèi)用較少,從長期使用角度看,經(jīng)濟(jì)性優(yōu)勢(shì)明顯。



2.

手術(shù)室--改良式傷口引流管卡扣

申報(bào)事由:

      隨著各科室三四級(jí)手術(shù)逐漸增多,普外科、骨傷科、泌尿科、乳腺科、婦產(chǎn)科等術(shù)后傷口引流管也越來越多,多根引流管患者、高風(fēng)險(xiǎn)感染患者(糖尿病、免疫抑制)、部分常規(guī)手術(shù)傷口等引流管需要定時(shí)夾閉或夾閉2-3小時(shí),傳統(tǒng)的方法是手術(shù)醫(yī)生用縫線進(jìn)行捆綁,2-3小時(shí)后病區(qū)護(hù)士用剪刀拆除縫線,增加了引流管被誤傷剪壞的風(fēng)險(xiǎn)。因此巧用引流管卡扣可以簡(jiǎn)化這一流程,護(hù)士只需要打開卡扣即適用又方便,減少醫(yī)護(hù)人員的手動(dòng)操作,提高工作效率,以便進(jìn)行后續(xù)的護(hù)理和觀察。同時(shí)引流管卡扣便捷性也使得醫(yī)護(hù)人員能夠更輕松地完成工作,節(jié)省時(shí)間和精力。作為普外科成員,大家綜合討論后一致決定申報(bào)創(chuàng)新項(xiàng)目“改良式傷口引流管卡扣”

 取得實(shí)效:

1、操作簡(jiǎn)便,減少護(hù)士將引流管誤傷剪壞的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

2、更多精力專注于其他護(hù)理任務(wù),提高整體工作質(zhì)量。

3、護(hù)理便捷性高。

4、對(duì)于多根引流管(如術(shù)后腹腔多腔引流),卡扣應(yīng)用方便護(hù)士進(jìn)行引流管護(hù)理及引流液的觀察。

5、對(duì)于長期引流患者卡扣應(yīng)用封閉性好可隔離穿刺口,降低逆行感染概率。


3.

肺病科呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科--面罩保護(hù)敷料

申報(bào)事由:

     1.長期使用無創(chuàng)呼吸機(jī)的患者普遍面臨面罩壓迫性損傷的臨床難題。由于持續(xù)機(jī)械壓力及剪切力作用,患者鼻額部、鼻梁及面頰等突出部位易出現(xiàn)局部組織缺血缺氧,進(jìn)而發(fā)展為壓力性損傷。

2.這種醫(yī)源性皮膚損傷不僅造成顯著疼痛、降低患者治療依從性,更可能繼發(fā)創(chuàng)面感染、導(dǎo)致治療中斷,最終影響疾病預(yù)后并延長住院周期。

3.現(xiàn)行常規(guī)護(hù)理方案主要采用紗布襯墊或普通敷料進(jìn)行局部保護(hù),但存在三大技術(shù)缺陷:性能不足導(dǎo)致固定失效、透氣透濕性差、以及敷料更換頻率過高增加護(hù)理工作量。這些因素共同導(dǎo)致現(xiàn)有防護(hù)措施難以實(shí)現(xiàn)壓力性損傷的有效預(yù)防。

取得實(shí)效:

1.優(yōu)化后的呼吸機(jī)面罩壓迫皮膚保護(hù)方面取得顯著改善:通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化增強(qiáng)了佩戴穩(wěn)定性,有效緩解局部組織受壓情況,降低壓迫性疼痛。  

2.提高了患者的佩戴舒適度,提升患者治療依從性,降低壓瘡相關(guān)并發(fā)癥,縮短治療周期。


4.

心血管病科--“雙驅(qū)聯(lián)動(dòng)”防錯(cuò)床位標(biāo)示管理

申報(bào)事由:

在患者術(shù)后轉(zhuǎn)CCU觀察的過程中,存在“一患占用普通病房與CCU兩張床位”的管理現(xiàn)狀。因普通病房床位信息未及時(shí)明確公示,極易出現(xiàn)床位誤分配情況,不僅造成醫(yī)療資源浪費(fèi),更可能引發(fā)護(hù)理操作差錯(cuò)、延誤患者后續(xù)治療等問題。現(xiàn)有管理方式依賴人工口頭交接與記錄,缺乏可視化、智能化的信息傳遞手段,難以滿足高效、精準(zhǔn)的跨區(qū)域床位管理需求。本標(biāo)識(shí)牌旨在通過清晰、可視化的信息傳遞,規(guī)范跨區(qū)域床位管理流程,為醫(yī)護(hù)人員提供明確指引,有效降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保障患者安全。

取得實(shí)效:

標(biāo)識(shí)牌

一、基礎(chǔ)信息模塊

1. 核心標(biāo)識(shí):標(biāo)識(shí)牌正面以黑色加粗字體醒目標(biāo)注「患者在CCU」,強(qiáng)化視覺提醒效果;

二、功能設(shè)計(jì)

1.  正面(普通病房床頭側(cè)):以白色為底色,重點(diǎn)展示「患者在CCU」核心標(biāo)識(shí)信息,方便病房醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)查看患者轉(zhuǎn)科及預(yù)計(jì)返回情況。

三、材質(zhì)工藝

 1. 材質(zhì)選擇:選用環(huán)保型抗菌PVC材質(zhì),符合醫(yī)院衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),有效抑制細(xì)菌滋生;標(biāo)識(shí)牌整體厚度適中,質(zhì)地堅(jiān)韌,抗摔耐磨。同時(shí)兼顧經(jīng)濟(jì)適用。

 2. 安全設(shè)計(jì):邊緣進(jìn)行圓潤倒角處理,避免尖銳邊角對(duì)患者、醫(yī)護(hù)人員造成意外傷害;表面覆蓋防刮耐磨的透明保護(hù)膜,確保文字、圖案長期清晰可見。

3. 防護(hù)處理:對(duì)標(biāo)識(shí)牌表面進(jìn)行防水、防污涂層處理,支持使用含氯消毒劑、酒精等常見醫(yī)院清潔消毒用品進(jìn)行擦拭清潔,便于日常維護(hù),保持標(biāo)識(shí)牌干凈整潔、信息清晰。

四、應(yīng)用場(chǎng)景

 1. 轉(zhuǎn)科即時(shí)管理:當(dāng)患者從普通病房轉(zhuǎn)至CCU觀察時(shí),責(zé)任護(hù)士第一時(shí)間將填寫完整患者信息的標(biāo)識(shí)牌放置于原床位,清晰展示患者轉(zhuǎn)科去向、時(shí)間等關(guān)鍵信息,完成普通病房床位狀態(tài)鎖定,防止他人誤用。

2. 交接班核對(duì):在科室交接班過程中,標(biāo)識(shí)牌作為重要的可視化工具,交班護(hù)士與接班護(hù)士共同核對(duì)標(biāo)識(shí)牌信息,確?;颊呖鐓^(qū)域床位管理信息準(zhǔn)確無誤,實(shí)現(xiàn)信息無縫傳遞,避免因信息疏漏導(dǎo)致的管理差錯(cuò) 。

3. 巡查與協(xié)調(diào):醫(yī)院病房管理人員、護(hù)士長等在日常巡查過程中,通過查看標(biāo)識(shí)牌,快速了解各病房床位占用及與CCU聯(lián)動(dòng)情況,合理協(xié)調(diào)床位資源;當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)情況需緊急調(diào)配床位時(shí),可依據(jù)標(biāo)識(shí)牌信息準(zhǔn)確判斷床位可用性,提高床位調(diào)度效率

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5.

心血管病科--“精準(zhǔn)出入量”小程序運(yùn)用

申報(bào)事由:

基于5000萬中國城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在我國≥25歲人群中,心力衰竭(心衰)標(biāo)準(zhǔn)化患病率是1.1%,發(fā)病率是每年275/100000人,估算現(xiàn)有心衰患者達(dá)1205萬,每年新發(fā)心衰患者297萬。隨著年齡增長,心衰患病率和發(fā)病率均明顯增加。心衰已經(jīng)給我國帶來巨大的公共衛(wèi)生負(fù)擔(dān),迫切需要采取有效的預(yù)防和治療措施減少心衰再入院,根據(jù)最新版慢性心力衰竭患者容量管理護(hù)理專家共識(shí)中指出心衰患者基數(shù)多,預(yù)后差,容量管理是其治療的基礎(chǔ)??刂埔后w潴留,減輕容量超負(fù)荷,是緩解心衰癥狀、降低再住院率、提高生活質(zhì)量的重要措施,是治療心衰的基石之一。然而,在治療過程中,出入量管理不平衡的情況常有發(fā)生,導(dǎo)致心血管不良事件顯著增多。有相關(guān)研究報(bào)道慢性心力衰竭患者對(duì)出入量不重視、不記錄、不準(zhǔn)確、不連續(xù)分別占53.9%、61.7%、48.9%、79.4%。慢性心衰患者容量管理與患者的再住院、死亡密切相關(guān)、科室反復(fù)查閱文獻(xiàn)查找工具最后查找出“精準(zhǔn)出入量”小程序,聯(lián)合科室食物稱、體重稱、出入量管理表,為心衰病人重視容量管理。

取得實(shí)效:

精準(zhǔn)記錄出入量是醫(yī)療護(hù)理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù),對(duì)于保障患者安全和提高醫(yī)療質(zhì)量具有重要意義,通過智能監(jiān)測(cè)設(shè)備,可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)患者的出入量數(shù)據(jù),減少人工記錄的錯(cuò)誤和疏漏,通過提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)溝通、定期檢查以及利用現(xiàn)代技術(shù)手段等多方面的措施,可以有效提高出入量記錄的準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí),醫(yī)護(hù)人員也應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和探索新的記錄方法和技術(shù),以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療環(huán)境和患者需求,只有這樣,我們才能為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。


6.

普外.心胸外科——《心胸外科手術(shù)患者康復(fù)日歷》

申報(bào)事由:

 胸腔鏡術(shù)后功能鍛煉是促進(jìn)患者快速康復(fù)、減少并發(fā)癥的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如何有效落實(shí)術(shù)后健康宣教及功能鍛煉,是責(zé)任護(hù)士及護(hù)理管理者需要積極思考的問題。

1.同質(zhì)化指導(dǎo)胸腔鏡術(shù)后患者功能鍛煉;

2.責(zé)任護(hù)士有效落實(shí)術(shù)后功能鍛煉宣教;

3.護(hù)理管理者實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)健康宣教落實(shí)情況;

4.患者及家屬可以根據(jù)床旁《康復(fù)日歷》了解并落實(shí)當(dāng)日康復(fù)重點(diǎn)內(nèi)容;

5.圍術(shù)期更好落實(shí)ERAS理念,提升患者滿意度。

取得實(shí)效:

1.患者及家屬在圍手術(shù)期間對(duì)每日功能鍛煉重點(diǎn)知曉并落實(shí);

2.責(zé)任護(hù)士對(duì)胸腔鏡術(shù)后指導(dǎo)達(dá)到同質(zhì)化;

3.護(hù)理管理者對(duì)責(zé)任護(hù)士優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)功能落實(shí)情況有直觀的評(píng)價(jià);

4.在使用過程中還會(huì)不斷的完善,更精準(zhǔn)化。

5.患者滿意度提高。


7.

婦科·產(chǎn)科——熏洗椅坐墊改良法

申報(bào)事由:

     會(huì)陰熏洗技術(shù)是中醫(yī)外治法的一種,結(jié)合了中藥熏蒸(利用蒸汽熱力作用)和清洗(藥液局部沖洗或擦洗),主要用于會(huì)陰部(包括外陰、肛門周圍)的清潔、消炎、殺菌及促進(jìn)血液循環(huán),適用于婦科、產(chǎn)后、肛腸疾病等。在使用熏洗椅的過程中,我們科室使用的坐墊是一次性醫(yī)用中單制成的,一次性醫(yī)用中單材料多由無紡布制成,透氣性不足,長期使用局部皮膚容易出現(xiàn)過敏反應(yīng),材質(zhì)不親膚,患者舒適度降低;材料不可回收,無形中增加科室的開支,綜合以上問題,我們科室團(tuán)隊(duì)成員群策群力,在頭腦風(fēng)暴的基礎(chǔ)上,為患者更換坐墊由柔軟、親膚材質(zhì)的棉布制成,并且清洗消毒后可重復(fù)使用,患者在使用過程中更加舒適,更加美觀,同時(shí)也節(jié)省了科室支出,提高了患者舒適度,從而提高患者的滿意度。

取得實(shí)效:

   改良后的護(hù)理工具,親膚透氣、美觀實(shí)用,提高了患者舒適度,從而提高患者的滿意度。


8.

腫瘤·血液病科——隱瞞病情腕帶遮擋貼

申報(bào)事由:

    因我科部分患者不知曉病情,且家屬要求對(duì)其隱瞞病情,家屬拒絕腕帶上有“腫瘤”相關(guān)文字,現(xiàn)為打印腕帶,無法手寫更改,因此在手腕帶“腫瘤”字樣用標(biāo)簽覆蓋。隱瞞病情的患者會(huì)在工作群消息提醒,但是多個(gè)患者難免記混,這樣腕帶覆蓋標(biāo)識(shí),每日責(zé)任護(hù)士在查對(duì)時(shí),也會(huì)通過腕帶清楚收到患者需隱瞞病情的提醒。

取得實(shí)效:

   腕帶貼制作簡(jiǎn)單,取材方便,充分站在患者角度考慮問題,也方便責(zé)任護(hù)士在治療時(shí)輕易識(shí)別,降低了患者及家屬的心理負(fù)擔(dān),也減少了護(hù)患矛盾發(fā)生,小舉措提升滿意度。


9.

風(fēng)濕病科——患者外治治療流程圖

申報(bào)事由:

    (一)制作患者理療項(xiàng)目告知單  

1. 結(jié)構(gòu)化信息設(shè)計(jì):  

   項(xiàng)目順序可視化:在告知單中標(biāo)注每日必做項(xiàng)目(如電針)和優(yōu)先級(jí)規(guī)則(如“中藥硬膏最后執(zhí)行”)。  

   地點(diǎn)與時(shí)間標(biāo)注:明確區(qū)分“綜合治療室”“病床”“針刀室”項(xiàng)目,并標(biāo)注每日治療時(shí)間段。  

   特殊規(guī)則提醒:在表格底部用醒目顏色標(biāo)注“周末電針暫停”“電針需提前排號(hào)”等注意事項(xiàng)。   

(二)治療流程優(yōu)化與標(biāo)準(zhǔn)化

1. 流程節(jié)點(diǎn)整合:  

   治療單與告知單綁定:治療單打印后直接附上理療項(xiàng)目告知單,避免遺漏。  

2. 資源協(xié)調(diào)規(guī)則化:  

   理療室分時(shí)段管理:理療室集中項(xiàng)目治療,實(shí)現(xiàn)理療室床位最大化使用。

   病床項(xiàng)目優(yōu)先執(zhí)行:病床項(xiàng)目由責(zé)任護(hù)士主動(dòng)安排,減少患者等待。

取得實(shí)效:

   1. 患者體驗(yàn)提升:信息透明化與項(xiàng)目告知單的提醒切實(shí)解決患者痛點(diǎn),提升患者滿意度。

2. 流程效率優(yōu)化:通過標(biāo)準(zhǔn)化操作與流程優(yōu)化,減少人為依賴,提升了執(zhí)行精準(zhǔn)度和工作效率。  

3. 管理規(guī)范化:通過患者治療項(xiàng)目漏做率、退費(fèi)需求、患者對(duì)項(xiàng)目知曉率、患者滿意度等指標(biāo)的改善,體現(xiàn)了規(guī)范化管理的有效性。


10.

急診科——界面未交費(fèi)提示

申報(bào)事由:

   急診科開通綠色通道患者未能及時(shí)繳納急診相關(guān)費(fèi)用,易造成科室及醫(yī)院造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。

醫(yī)生、護(hù)士需將His系統(tǒng)界面跳轉(zhuǎn)至“病歷瀏覽”方可看見患者是否繳費(fèi)。但開通綠色通道的患者往往起病急,病情變化快,甚至隨時(shí)可能危及患者生命,醫(yī)護(hù)人員工作繁忙,有時(shí)可能來不及查看患者是否繳費(fèi),待患者入院后護(hù)士反復(fù)提醒患者及家屬仍會(huì)忘記繳納,未入院患者完善相關(guān)檢查和治療后直接離觀,后續(xù)打電話催收費(fèi)用也困難重重。

取得實(shí)效:

   未交費(fèi)超過20分鐘患者即可在常用界面看見未交費(fèi)提示,無需跳轉(zhuǎn)至指定界面,節(jié)約護(hù)士工作時(shí)間,提高工作效率,降低患者漏收費(fèi)率。


11.

眼科.耳鼻咽喉科——水果病房

申報(bào)事由:

   由于病房的外觀都相似,我科老年患者和兒童居多,往往存在記憶力減退或認(rèn)知障礙,外出檢查或走廊散步以后常常難以找到自己的病房,或是誤入其他病房。針對(duì)這些情況,我科推出“水果病房”。可以幫助患者加強(qiáng)記憶,更加快速準(zhǔn)確的找到自己所在的病房。

選擇水果作為標(biāo)識(shí)符號(hào),既因其色彩鮮明,辨識(shí)度高,也因水果自帶“自愈感”。利用常見的水果,將水果元素融入吉祥的話語,將它們的圖片制作成精美的標(biāo)識(shí)貼于我們病房門上,即入院宣教時(shí)告知患者及家屬入住病房對(duì)應(yīng)的水果名稱。比如我們?nèi)∈姨O果病房它代表著平安喜樂,我們希望患者看到這些圖案時(shí),不僅能找到病房,還能感受到住院期間家的溫暖。

取得實(shí)效:

   “水果病房”啟用后,患者只需憑借對(duì)水果的熟悉記憶,就能按圖快速辨認(rèn)找到自己的病房,為解決患者“找病房難”提供了答案。

那些色彩鮮明的水果圖案,既是病房的標(biāo)識(shí),也是醫(yī)院向患者遞出的“友善之手”。這些水果標(biāo)識(shí)不僅僅是簡(jiǎn)單的圖案,更是護(hù)理人員用愛心為他們搭建的回家之路。護(hù)理團(tuán)隊(duì)通過問卷調(diào)查、面對(duì)面交流等方式收集反饋,患者迷路事件大幅度減少。

我們將繼續(xù)努力,不斷探索和創(chuàng)新,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),讓每一位患者在眼科、耳鼻咽喉科感受到家一般的溫暖與關(guān)懷。


12.

腦病中心——一種患者記錄出入量的床旁組合套件

申報(bào)事由:

   科室內(nèi)統(tǒng)計(jì)出入量的患者較多,既往在臨床工作中,發(fā)放一張A4紙、一支筆,告知家屬/陪護(hù)統(tǒng)計(jì)患者出入量后登記,未標(biāo)化放置地點(diǎn)、提供配合用具。基本會(huì)貼于床頭裝置設(shè)備帶上、夾放在氧氣裝置上、攤放在床頭柜上、收于床頭柜內(nèi),以上情況的弊端:不平整不方便書寫,易掉落、易浸濕污染、視覺阻擋反復(fù)去移動(dòng)、收于柜內(nèi)漏記錄,護(hù)士統(tǒng)計(jì)出入量時(shí)尋找。

現(xiàn)創(chuàng)新“一種患者記錄出入量的床旁組合套件”:標(biāo)化記錄表放置位置和設(shè)施,患者床邊整潔規(guī)范;優(yōu)化統(tǒng)計(jì)模版,減少家屬/陪護(hù)書寫,縮短護(hù)士統(tǒng)量時(shí)間,方便醫(yī)生查房時(shí)查閱;并將原A4紙的利用率加大,設(shè)置成A5打印,減少紙張使用。

取得實(shí)效:

1.標(biāo)化記錄表放置位置和設(shè)施,患者床邊整潔規(guī)范;

2.方便患者/家屬/陪護(hù)記錄。

3.簽字筆不易丟失。

4.優(yōu)化統(tǒng)計(jì)模版,減少家屬/陪護(hù)書寫,縮短護(hù)士統(tǒng)量時(shí)間,方便醫(yī)生查房時(shí)查閱;

5.將原A4紙的利用率加大,設(shè)置成A5打印,減少紙張使用。

經(jīng)過一周的試用,陪護(hù)/家屬反饋較好,方便使用;護(hù)理人員表示不用再詢問家屬/陪護(hù)尋找統(tǒng)量記錄表,記錄規(guī)范,提高工作效率;醫(yī)生表示查房時(shí)可以查閱到幾天內(nèi)的出入量記錄,更便于病情的及時(shí)掌握。


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