大學(xué)生對(duì)桂林北站的滿意度

1. 您的年齡？

18歲以下18-25歲25-30歲

2. 您的性別？

男女

3. 您對(duì)車站的秩序滿意嗎？

非常滿意滿意一般不滿意

4. 您對(duì)車站內(nèi)的指示標(biāo)識(shí)(如候車區(qū)、檢票口)清晰度評(píng)價(jià)

非常清晰較清晰一般不太清晰

5. 您對(duì)車站的工作人員服務(wù)態(tài)度滿意？

非常滿意滿意一般不滿意

6. 您對(duì)車站衛(wèi)生環(huán)境(候車室、洗手間)的評(píng)價(jià)

非常干凈干凈一般不太干凈

7. 您對(duì)購(gòu)票/檢票流程的便捷性評(píng)價(jià)

非常便捷較便捷一般較繁瑣非常繁瑣

8. 您對(duì)車站的各項(xiàng)服務(wù)整體滿意程度如何？

非常滿意較滿意滿意一般不滿意非常不滿意

9. 您對(duì)車站突發(fā)情況的應(yīng)急處理能力評(píng)價(jià)

非常高效較高效高效一般效率低完全無(wú)應(yīng)對(duì)

10. 您認(rèn)為車站最需要改進(jìn)的方面是？

設(shè)施維護(hù)(座椅，飲水機(jī))環(huán)境衛(wèi)生管理工作人員服務(wù)態(tài)度信息發(fā)布及時(shí)性購(gòu)票/檢票效率商業(yè)配套服務(wù)其他

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