消費者電子產(chǎn)品使用習(xí)慣與需求調(diào)查問卷
尊敬的參與者:
您好!感謝您參與本次調(diào)查!本調(diào)查由上海師范大學(xué)天華學(xué)院研究團(tuán)隊發(fā)起,旨在了解消費者在電子產(chǎn)品使用習(xí)慣、購買偏好及滿意度等方面的現(xiàn)狀,為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支持。問卷共14題,采用單選題、多選題和5級李克特評分制。完成時間約3-5分鐘。您的答案將完全匿名且僅用于學(xué)術(shù)研究,請根據(jù)實際情況放心填寫。
1. 您的性別
男
女
2. 您的年齡
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲以上
3. 您的職業(yè)
學(xué)生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
公務(wù)員/事業(yè)單位
其他
4. 您的月均可支配收入
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
5. 您平均每天使用電子產(chǎn)品(手機(jī)、電腦、平板等)的時間大約是?
1小時以下
1-3小時
3-5小時
5小時以上
6. 您最常使用的電子設(shè)備類型是?
智能手機(jī)
平板電腦
智能手表/手環(huán)
筆記本電腦
其他
7. 您更換手機(jī)/電腦等電子設(shè)備的頻率是?
1年以上
1-2年
2-3年
3年以上
8. 您在購買電子產(chǎn)品時,以下因素的重要性如何? (1=非常不重要,5=非常重要)
1
2
3
4
5
價格合理性
品牌知名度
外觀設(shè)計
產(chǎn)品功能創(chuàng)新型
售后服務(wù)保障
9. 您對當(dāng)前主要電子設(shè)備的性能滿意度(1=非常不滿意,5=非常滿意)
1
2
3
4
5
滿意度
10. 您對設(shè)備續(xù)航能力的滿意度(1=非常不滿意,5=非常滿意)
1
2
3
4
5
滿意度
11. 您對操作系統(tǒng)/界面易用性的滿意度(1=非常不滿意,5=非常滿意)
1
2
3
4
5
滿意度
12. 您對產(chǎn)品設(shè)計(如重量、材質(zhì)等)的滿意度(1=非常不滿意,5=非常滿意)
1
2
3
4
5
滿意度
13. 您對品牌售后服務(wù)的滿意度(1=非常不滿意,5=非常滿意)
1
2
3
4
5
滿意度
14. 您認(rèn)為當(dāng)前電子產(chǎn)品最需要改進(jìn)的方面是?
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