門診患者滿意度調(diào)查問卷\n2025年第一季度羊坊店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
尊敬的社區(qū)居民（患者）：您好！
為了提升中心服務(wù)質(zhì)量，為您提供滿意的服務(wù)，特制作此問卷，請(qǐng)您協(xié)助填寫，中心將認(rèn)真匯總您的意見，以此改進(jìn)工作！感謝您的支持！
羊坊店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心
請(qǐng)您對(duì)本次就診涉及科室作出相應(yīng)評(píng)價(jià)
謝謝！
1. 發(fā)放問卷科室是哪科？
全科
中醫(yī)科
防?？?/label>
門診護(hù)理
體檢科
口腔科
黃亭子社區(qū)站
蓮花社區(qū)站
有色院社區(qū)站
2. 您此次就診科室有哪些？
全科
中醫(yī)科
防保科
門診護(hù)理
體檢科
口腔科
外科
婦科
兒科
藥房
掛號(hào)收費(fèi)
檢驗(yàn)科
影像科
黃亭子社區(qū)站
蓮花社區(qū)站
有色院社區(qū)站
3. 請(qǐng)您對(duì)全科
服態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
4. 請(qǐng)您對(duì)中醫(yī)科
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
5. 請(qǐng)您對(duì)防?？?span style="font-weight: bold; text-decoration-line: underline;">服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
6. 請(qǐng)您對(duì)門診護(hù)理
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
7.
請(qǐng)您對(duì)體檢科
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
8.
請(qǐng)您對(duì)口腔科
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
9.
請(qǐng)您對(duì)外科
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
10.
請(qǐng)您對(duì)婦科
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
11.
請(qǐng)您對(duì)兒科
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
12.
請(qǐng)您對(duì)藥房
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
13. 請(qǐng)您對(duì)掛號(hào)收費(fèi)處
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
14.
請(qǐng)您對(duì)檢驗(yàn)科
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
15.
請(qǐng)您對(duì)影像科
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
16.
請(qǐng)您對(duì)黃亭子社區(qū)站
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
17.
請(qǐng)您對(duì)蓮花社區(qū)站
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
18. 請(qǐng)您對(duì)有色院社區(qū)站站
服務(wù)態(tài)度及文明用語評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
19. 請(qǐng)您對(duì)全科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
20.
請(qǐng)您對(duì)中醫(yī)科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
21.
請(qǐng)您對(duì)防?？?span style="font-weight: bold; text-decoration-line: underline;">服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
22.
請(qǐng)您對(duì)門診護(hù)理
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
23.
請(qǐng)您對(duì)體檢科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
24.
請(qǐng)您對(duì)口腔科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
25.
請(qǐng)您對(duì)外科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
26.
請(qǐng)您對(duì)婦科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
27.
請(qǐng)您對(duì)兒科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
28.
請(qǐng)您對(duì)藥房
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
29.
請(qǐng)您對(duì)掛號(hào)收費(fèi)處
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
30.
請(qǐng)您對(duì)檢驗(yàn)科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
31.
請(qǐng)您對(duì)影像科
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
32.
請(qǐng)您對(duì)黃亭子社區(qū)站
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
33.
請(qǐng)您對(duì)蓮花社區(qū)站
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
34.
請(qǐng)您對(duì)有色院社區(qū)站
服務(wù)質(zhì)量
做出評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
35. 首診首問負(fù)責(zé)制落實(shí)情況（首診指第一次接診的醫(yī)生或科室；首問指第一次被問到的員工（無論什么崗位））
是
否
36. 首診首問負(fù)責(zé)醫(yī)生及科室？
37. 對(duì)本次就診的總體評(píng)價(jià)
很滿意
滿意
一般
不滿意
很不滿意
38. 請(qǐng)您指出對(duì)本次就診的總體評(píng)價(jià)不滿意的地方，方便我們改正，謝謝！
39. 您是否知道我們是世紀(jì)壇醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體單位
是
否
40. 您是否在我們世紀(jì)壇醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體專家出診的門診看過病？
是
否
41. 您是否接受過醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診服務(wù)
是
否
42. 您是否接受過醫(yī)聯(lián)體健康宣教
是
否
43. 您對(duì)中心所對(duì)接的醫(yī)聯(lián)體單位是否滿意
是
否
44. 您對(duì)醫(yī)聯(lián)體單位哪些方面不滿意？
45. 您是否發(fā)現(xiàn)過醫(yī)生接受患者宴請(qǐng)、收紅包及回扣等方面的情況嗎？
是
否
46. 如果有請(qǐng)問是哪科醫(yī)務(wù)人員？
47. 您的意見及建議
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